По контрафакту в Сети наносят удар

Как проблему защиты брендов в интернете решают новые технологии и действия регуляторов

Продажи подделок в онлайн-пространстве быстро растут. Оборот контрафактной продукции в мире в предыдущем году достиг 500 млрд долларов, что составляет около 3,3% глобального импорта. Бизнесу предлагают бороться с распространением такого недобросовестного товара с помощью искусственного интеллекта и блокчейна.


ЗА ПОКУПКАМИ – НА САЙТ

Аудитория Рунета сегодня составляет 95,9 млн человек (данные РАЭК на декабрь 2019 года). Доля россиян, заказывающих товары онлайн, находится на уровне 42%, посчитали в конце года в «Яндексе».

Чаще всего в Сети приобретают мобильные телефоны и планшеты, но доля их продаж не выросла в 2019 году. В числе товаров, онлайн-спрос на которые увеличивается быстрыми темпами, – продукция повседневного потребления: еда и напитки, мебель, текстиль, биодобавки, хозтовары, бытовая химия и посуда. В 2019 году эти товары заказывали на 30% чаще.


РИСКИ «ЧЕРНОЙ ПЯТНИЦЫ»

Ростом популярности шопинга в интернете пользуются злоумышленники, которые продают контрафактную продукцию под видом известных брендов, – особенно активно в дни больших распродаж.

Как рассказали RSpectr в компании по защите брендов BrandMonitor, сайты по продаже подделок участвовали в «Черной пятнице» в конце ноября 2019 года. Однако заметного роста предложений контрафакта не наблюдалось. Это позволило продавцам нелегальных товаров раствориться среди оригинальных предложений, участвующих в настоящей акции. По этой причине покупателям оказалось труднее распознавать мошенников.

В BrandMonitor также отметили, что в этот период

эксперты зафиксировали не менее 70 тыс. аккаунтов в соцсетях, торгующих копиями и репликами товаров

О росте киберпреступлений в «Черную пятницу», а также «Киберпонедельник» предупреждал ESET, разработчик антивирусных программ. В компании подсчитали, что во время глобальных акций доля спама вырастает до 11 процентов. В частности, киберпреступники распространяют вредоносное ПО под видом купонов на скидку. В ноябре 2019 года специалисты ESET обнаружили банковский троян, распространяемый под видом рекламных акций McDonald’s.

В Международной коалиции по борьбе с контрафактом (IACC) в день проведения «Черной пятницы» потребителям рекомендовали:

– не покупать на сайтах, предлагающих заниженные цены;

– не приобретать товары с подозрительной упаковкой;

– убедиться, что существует механизм их возврата.


ИНДУСТРИЯ МОДЫ ПРИВЛЕКАЕТ КОНТРАФАКТ

В материалах международного форума «Антиконтрафакт-2019» содержится информация о том, что в странах Евразийского экономического союза (ЕАЭС) за 2018 год из оборота изъято 17,3 млн подделок: такие большие объемы связывают с ростом интернет-торговли.

Кстати, на территории стран ЕАЭС в 2020 году планируется создать единую систему учета контрафактной продукции.

 «Точно оценить объемы незаконного оборота контрафакта в Сети невозможно, поскольку недобросовестные участники рынка стараются оставлять как можно меньше следов и работают без регистрации, сертификации, без уплаты обязательных таможенных и налоговых платежей», – говорил в ноябре 2019 года министр промышленности и торговли РФ Денис Мантуров.

В Group-IB годовой рынок нелегальной продукции в РФ оценивали в сумму более 100 млрд рублей (за 2017 год), рост сегмента составил 23 процента. По статистике Group-IB:

– каждый пятый поддельный товар был куплен в интернете;

– в среднем россияне тратят на покупку контрафакта 5,3 тыс. рублей в год.

Эти данные в декабре 2019 года подтвердил и председатель комитета Российского союза промышленников и предпринимателей (РСПП) по интеллектуальной собственности Андрей Кричевский.

Эксперт указал, что

в 2018 году убытки правообладателей в России составили 1,82 млрд долларов, из которых 1,3 млрд пришлось на fashion-индустрию


ЦИФРОВОМУ ПОКОЛЕНИЮ НЕ ВАЖНА УНИКАЛЬНОСТЬ БРЕНДА

Особенно значителен масштаб теневого рынка люксовых товаров. Летом 2019 года в BrandMonitor посчитали его годовой оборот в РФ: сегмент достиг 280 млрд рублей.

Онлайн-торговля копиями премиум-брендов аккумулирует 84 млрд рублей. Из них 25 млрд руб. – это продажи через соцсети и маркетплейсы.

В сентябре 2019 года BrandMonitor представил исследование, посвященное рынку контрафактной спортивной обуви. Оказалось, что треть проданных в России кроссовок – подделки. Годовой̆ оборот этого рынка составляет 77 млрд руб., из которых 23 млрд руб. приходится на продажи в интернете.

Аналитики выяснили, что только треть респондентов (33%) смогли правильно определить сайты, предлагающие контрафактные товары. 42% опрошенных ошиблись, посчитав их легальными продавцами.

Эксперты BrandMonitor сделали вывод, что потребители уделяют подлинности обуви наименьшее значение (80%), нежели комфорту при пользовании (99%). Уникальность товаров менее важна (68%) представителям поколения Z (рожденные после 1996 года): они могут даже намеренно покупать кроссовки неизвестного производителя.


ОТКУДА ПОДДЕЛКИ?

Согласно данным Организации экономического сотрудничества и развития (ОЭСР) по итогам 2018 года, самым крупным производителем контрафактной продукции является Китай. Гонконг, ОАЭ и Сингапур названы глобальными центрами торговли подделками. Некоторые страны имеют «специализацию»:

– Индия чаще экспортирует фальсифицированные лекарства;

– Турция – изделия из кожи, продукты питания и косметику без сертификатов.

Среди маркетплейсов, занимающихся распространением копий брендов, лидирующее место сегодня занимает Taobao.com (входит в Alibaba Group). Площадка официально включена в список Торгового представительства США (USTR), публикующего данные о распространителях подделок.

Есть вероятность, что отдельные филиалы крупнейшего игрока в e-commerce Amazon могут в 2019 году войти в перечень USTR. Поводом послужил отказ некоторых брендов размещать товары на этой платформе.


ФАС И РОСКОМНАДЗОР – НА ЗАЩИТЕ ИНТЕРЕСОВ ПРАВООБЛАДАТЕЛЕЙ И ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

В условиях конкуренции с мошенниками производители вынуждены выстраивать стратегию онлайн-защиты. Так, «Павловопосадская платочная мануфактура» публикует адреса интернет-магазинов, обманывающих покупателей.

Пять лет назад товарные интернет-агрегаторы в России – eBay, Price.ru, Wikimart, «Товары Mail.Ru» и «Яндекс.Маркет» создали единую платформу приема и обработки жалоб от потребителей, которые приобрели в интернет-магазине поддельный товар. Площадка получила название НОТА (Независимое объединение товарных агрегаторов).

Игорь Невзоров, партнер Claims:

Основные подходы к защите от потерь от продажи контрафактной продукции заключаются в организации системы мониторинга нарушений и осуществлении оперативного реагирования на обнаруженные факты нарушения прав на товарные знаки. Мониторинг может осуществляться как отдельно созданной командой специалистов, так и посредством использования автоматических решений поиска ключевых слов, ассоциирующихся у потребителей с оригинальным брендом.

При распространении информации о контрафактном бренде на сайтах необходимо обращаться в суд с требованием о прекращении нарушения прав на товарный знак. При обнаружении подделок на маркетплейсе эффективным методом противодействия может стать обращение к администрации платформы с требованием о делистинге товара из продажи.

Борьба с фейковыми страницами может осуществляться посредством непосредственного взаимодействия с администрацией социальных сетей. Руководство этих площадок достаточно оперативно (в течение одного-двух дней) блокирует аккаунты, которые тождественны либо сходны до степени смешения с оригинальными товарными знаками.

Константин Ненилин, эксперт в области антимонопольного законодательства и госзакупок:

Административный способ через подачу соответствующего заявления в антимонопольную службу (ФАС) является самым эффективным и быстрым способом защиты брендов от контрафакта.

Федеральный закон о защите конкуренции предусматривает достаточный перечень запретов, в том числе – на совершение действий по продаже, обмену или иному введению в оборот товара, если при этом незаконно используется товарный знак известного бренда либо сходный с ним до степени смешения путем его размещения на товарах, этикетках, упаковках и др.

В случае установления ФАС факта недобросовестной конкуренции по заявлению потерпевшего правонарушители привлекаются к соответствующей административной ответственности. Так, на правонарушителя может быть наложен штраф от 0,01 до 0,15% от суммы выручки при реализации контрафактного товара.

В дальнейшем потерпевшая сторона вправе обратиться в суд о взыскании убытков, в том числе упущенной выгоды.

Стоит отметить, что по решениям судов ресурсы, способствующие распространению контрафакта, блокирует Роскомнадзор. Особенно активно ведомство действовало накануне игр чемпионата мира по футболу 2018 года: тогда был ограничен доступ к 259 страницам сайтов, где продавали поддельную сувенирную продукцию.


ТЕХНОЛОГИИ ЗАЩИТЫ БРЕНДОВ В ЦИФРОВОЙ СРЕДЕ

1. Роспатент в рамках существующей Национальной стратегии развития интеллектуальной собственности (ИС) займется развитием инновационных сервисов, которые будут помогать брендам. В числе разрабатываемых инициатив:

– онлайн-передача прав на объекты ИС;

– цифровая открытая платформа поиска патентной информации;

– цифровая платформа по распоряжению правами на зарегистрированные объекты ИС;

– 3D-реестр для экспертизы объектов ИС.

2. К 2024 году в России разработают единую национальную систему маркировки и прослеживания товаров «Честный ЗНАК». Благодаря проекту товарам будет присвоен уникальный цифровой код с защищенной технологией криптографии.

В декабре 2019 года в системе цифровой маркировки прослеживается более 6 млрд кодов сигарет, лекарств, меховых изделий и обуви.

В ноябре 2019 года исполнитель проекта Центр развития перспективных технологий (ЦРПТ) представил бесплатное приложение для смартфонов «Честный ЗНАК», которое позволяет убедиться в подлинности товаров.

Кстати, в Дубае для выявления контрафакта предприниматели используют устройство на основе искусственного интеллекта: оно связано с базой данных, содержащей тысячи изображений оригинальных товаров.

3. Три года назад в России была создана IPChain – универсальная инфраструктура фиксации прав на объекты ИС и регистрации сделок с ними. Использование этой блокчейн-системы позволяет быстро фиксировать сложные цепочки сделок с правами и объектами ИС в цифровой среде без участия посредников.

В конце 2018 года IPChain представила первую биржу интеллектуальной собственности IPEX – платформу-конструктор для проведения таких сделок.

4. Роскачество в конце 2019 года презентовало первые результаты масштабного проекта по исследованию и сертификации интернет-магазинов: составлен реестр агентств, реализующих авиабилеты онлайн.

***

Многочисленные проекты России в части защиты ИС отметил генеральный директор Всемирной организации интеллектуальной собственности (ВОИС) Фрэнсис Гарри в декабре 2019 года. Он сообщил об одобрении инициативы включения русского языка в число рабочих для подачи заявок на международную охрану товарных знаков и промышленных образцов. В связи с этим в ближайшие годы Роспатент ждет кратного увеличения заявок от правообладателей. 

Изображение: RSpectr, Freepik.com

ЕЩЕ ПО ТЕМЕ:

Четыре уровня риска для интернет-пирата
Какое наказание можно получить за нелегальное скачивание контента в странах мира