Карьерный рост искусственного интеллекта
На каких рынках работают виртуальные помощники
В 2017 году чат-боты, понимающие естественный язык (NLU, Natural Language Understanding), были распространены в основном в сферах телекоммуникаций и финансов. Доли этих сегментов на рынке разговорного ИИ (искусственный интеллект) — 44% и 25% соответственно.
Аналитики компании Just AI прогнозируют, что применение технологий NLU перераспределится к 2020 году и лидирующим направлением использования чат-ботов станет ритейл. Кроме того, увеличится распространение интеллектуальных ассистентов с 5% до 14% в госсекторе и с 1% до 10% в сфере доставки еды.
Изображение: RSpectr, freepic.com
