Сегодня мессенджеры, как общедоступные типа Telegram и WhatsApp, так и специальные корпоративные, значительно опережают по распространенности все остальные инструменты общения в рабочих коллективах. В России спрос на корпоративные решения для коммуникации только начинает формироваться.
Большинство опрошенных ВЦИОМ учеников, педагогов и родителей считают мессенджеры самым удобным способом дистанционного общения по школьным вопросам.
В 2022 году показатели национальной цели развития РФ «Цифровая трансформация» перевыполнены. Так, цифровая зрелость отраслей экономики достигла 60,6%, в 2019 году она составляла лишь 32,5 процента.
Жители РФ демонстрируют приверженность к отечественным сервисам: самыми популярными онлайн-платформами сейчас являются «ВКонтакте», которой ежедневно пользуются 53,2% респондентов и «Одноклассники» (43,5%).
Больше половины соотечественников являются геймерами. Их доля увеличилась с 2018 года в три раза. При этом две трети считают, что видеоигры приносят больше вреда здоровью, чем пользы.
Селлеры в России считают маркетплейсы самым эффективным каналом продаж. Большинство планирует выходить на новые площадки и расширять перечень предлагаемых пользователям товаров.
Более половины россиян продолжают пользоваться сервисами и сайтами, которые были связаны с утечками персональной информации. При этом большинство пользователей стараются обдумывать те сведения, которые они вводят о себе в интернете.
Большинство отечественных компаний (70%) испытывает различные затруднения из-за ухода с рынка РФ некоторых иностранных поставщиков ПО и ограничений, введенных зарубежными IT-сервисами.
Пользователи проводят в любимых сервисах в среднем от четырех до пяти часов в день. Число загрузок программ увеличилось в период пандемии, но привычка к долгому нахождению на коммуникационных площадках, стриминговых и игровых платформах сохранилась до сих пор.
Социальными сетями пользуется 39% провайдеров различных сервисов, а площадками онлайн-объявлений – 38% игроков рынка.
Переключение большинства россиян с развлекательного контента на информационный снизило уровень подписки на онлайн-кинотеатры, но незначительно. Число постоянных абонентов видеосервисов, регулярно платящих за фильмы, сократилось на 2% во втором квартале 2022 года в сравнении с первым этого же года.
Две трети (70%) провайдеров услуг в 2021 году использовали хотя бы один интернет-канал для привлечения клиентов. Основными площадками являются социальные сети и сайты объявлений.