«Виртуальный эксперт» Подмосковья определил меры соцподдержки для 20 тысяч жителей
«Уже 20 тысяч жителей Московской области в этом году воспользовались «виртуальным экспертом» на региональном портале госуслуг, – сообщил министр госуправления, информационных технологий и связи Московской области Максим Рымар. – Это экспертная онлайн-система, которая была придумана в нашем регионе в 2019 году для информирования жителей о положенных им мерах соцподдержки. Умное решение предлагает заявителю ответить на ряд вопросов, после чего пользователь получает выписку с перечнем подходящих социальных мер».
Воспользоваться услугой «виртуального эксперта» можно на региональном портале госуслуг во вкладке «Какие меры социальной поддержки я могу получить в Московской области» на слайдере главной страницы или по ссылке https://uslugi.mosreg.ru/category/15570/es.
Далее следует ответить на вопросы экспертной системы о категории получателя услуги, трудовой деятельности, месте проживания, наличии инвалидности, наличии детей и др.
В зависимости от жизненной ситуации, финансового положения, состава семьи и других условий для пользователя автоматически формируется перечень мер, на которые он может рассчитывать. В справке указываются положенные госуслуги, ведомства, их предоставляющие, и сроки оказания.
С момента появления услуги в 2019 году «виртуальным экспертом» воспользовались 150 тысяч человек. Добавим, право на социальную поддержку имеют более 2,5 млн жителей Московской области.
Для справки:
В Московской области в электронном виде жители и бизнес могут получить 206 госуслуг. В 2020 году на региональном портале https://uslugi.mosreg.ru/ оказали 4,3 млн услуг.
