/ Связь

«Почта России» даст информацию об отправлениях в режиме реального времени

Замглавы Минкомсвязи России Михаил Евраев отметил, что в связи с интенсивным развитием интернет-торговли «Почте России» необходимо как можно быстрее запустить в работу новое программное обеспечение, позволяющее в режиме реального времени видеть местонахождение почтовых отправлений.

«Данные должны быть доступны как для самостоятельного отслеживания клиентами движения и местонахождения своих посылок на сайте, так и для телефонного информирования при обращении в контактный центр», — добавил он.

М.Евраев сделал такое заявление на очередном заседании рабочей группы по выработке совместной политики в области технологических и законодательных инициатив при осуществлении таможенных операций и процедур в отношении международных почтовых отправлений. Участники заседания обсудили ключевые вопросы организации международного почтового обмена, в том числе работу единого контактного центра «Почты России» и Таможенной службы по предоставлению актуализированной информации физическим лицам о нахождении почтовых отправлений, созданного на базе ФГУП «Почта России».

«Доработка единого инфоблока, который консолидирует информацию обо всех почтовых отправлениях, независимо от мест отправления и назначения, — наша приоритетная задача, которую мы должны реализовать перед пиковым сезоном для организации централизованной и качественной информационной работы по всем обращениям граждан», — заявил заместитель генерального директора ФГУП «Почта России» Алексей Скатин.

Тестовый режим единой информационной системы данных о почтовых отправлениях работает уже сейчас, к концу года она должна пройти обкатку и позволять оперативно получать объективную информацию в полном объеме.

 

 

 

Власти Таиланда заблокировали Facebook
28.05.2014, 16:18
Следующая новость