«Билайн» добавил детализацию в собственное мобильное приложение

Компания «ВымпелКом» (бренд «Билайн») добавила услугу детализации счета в свое мобильное приложение «Мой Билайн» для устройств на базе iOS, Android, Windows Phone.

Теперь абоненты могут получить информацию по следующим расходам: абонентская плата, звонки, мобильный интернет, СМС/ММС, роуминг, информационно-развлекательные сервисы, другие расходы на связь.

Приложение позволяет пользователям самостоятельно определить период детализации (от нескольких дней до месяца). Давность периода, за который возможно заказать детализацию не может превышать шесть месяцев.

«Мы выяснили, что 47 % пользователей Личного Кабинета пользуются им, чтобы посмотреть детализацию, при этом 90 % из них просматривают детализацию онлайн, не скачивая отчеты. На основании этих данных мы поняли, что самым удобным решением для наших Клиентов станет видеть детализацию немедленно, прямо в приложении «Мой Билайн», — рассказал вице-президент по цифровым технологиям и коммуникациям ПАО «ВымпелКом» Александр Пятигорский.

До сегодняшнего дня на российском телеком рынке не было мобильных приложений, которые способны предоставить абоненту детализацию счета в режиме онлайн. На текущий момент, аналогичные приложения российских операторов позволяют заказать только доставку детализации на e-mail.

Мобильное приложение «Мой Билайн» сегодня скачали уже более 13 миллионов раз, а ежедневное количество пользователей достигло 265 тыс.

Изображение: пресс-служба  «ВымпелКом»