Связь / Новости
операторы
19.8.2014

500 тысяч мобильных номеров сохранили абоненты при переходе к другому оператору

Услугой переноса мобильного номера за 8,5 месяцев воспользовались меньше процента клиентов сотовых операторов.

Услуга переноса мобильного номера (MNP) действует в России в режиме переходного периода с 1 декабря 2013 г. С 1 апреля 2014 г. — действует полноценно. Операторы обязаны обеспечить перенос номера из одной сети в другую в течение восьми дней для абонентов — физических лиц и 29 дней — для юридических. При этом номера могут пока переноситься только в пределах одного субъекта Федерации, напоминают «Ведомости».

На вчерашний день оператор базы данных перенесенных номеров ЦНИИС зарегистрировал более 763 000 заявлений на перенос номера, т. е. фактически каждое третье заявление не было удовлетворено. Правда, доля удовлетворенных запросов на перенос номера растет — на начало апреля была перенесена лишь примерно половина номеров из заявленных. Главной причиной отказов в переносе номера является несовпадение паспортных данных абонента с теми, на которые зарегистрирован его договор.  

По данным AC&M Consulting, на конец I квартала в России было 241,5 млн активных абонентов сотовой связи (у многих по нескольку устройств и sim-карт). Таким образом, за 8,5 месяца услугой сохранения номера воспользовалось 0,2% абонентской базы операторов. Эксперты считают, что абоненты сохраняют лояльность своему оператору. Тем не менее, аналитики ожидали более высоких темпов переноса номеров — 5-7% абонентов, пишет издание.

В Минкомсвязи считают, что важны не темпы и цифры, а сама возможность выбора. В министерстве уверены, что операторы мало информируют абонентов об MNP — ни один из них не проводил кампанию ни на локальном, ни на федеральном уровне.

Основная тенденция, которую можно увидеть после введения MNP, — абоненты идут от мелких операторов к крупным, потому что те могут предложить качественные сети, высокий уровень обслуживания и дополнительные услуги, считают в МТС.

Еще по теме

Компаниям сотовой связи предложили включить роуминг в селах и на автотрассах

Как развивается российский рынок виртуальных сотовых операторов

Почему операторы связи прибегают к модели FVNO

Сотовые операторы планируют ввозить в РФ подержанную технику

Как сокращаются возможности телефонных мошенников

В России есть свое оборудование для строительства линий связи

Будущая многоспутниковая орбитальная группировка РФ готовится к практической реализации

Россия намерена удвоить спутниковую группировку

В России изучают целесообразность внедрения 5G в диапазоне 6 ГГц

Правительство утвердило пакет мер поддержки телеком-отрасли

Изменят ли санкции предпочтения россиян при выборе телефонов

К концу года количество подключений к сетям связи пятого поколения достигнет миллиарда

Новые группировки спутников связи позволят решать приоритетные задачи в экономике и социальной сфере

Какие инновации применяются на Олимпиаде в Пекине

Представлена новая виртуальная идентификационная карта, встроенная в центральный процессор смартфона