Связь / Новости
почта услуги связи
5.3.2019

«Почта России» вводит новые электронные услуги

В пресс-службе национального почтового оператора сообщили, что россияне смогут получать уведомления о вручении в электронном виде. Также появилась возможность заказать доставку корреспонденции по звонку.

Новая услуга онлайн-уведомления будет доступна в разделе «Отслеживание» на сайте «Почты России». Там отправитель сможет получить скан-копию бланка извещения с указанием, кем, кому и когда было доставлено отправление (с личной подписью адресата). Для получения услуги необходимо просто указать свой номер телефона на отправлении или адресном ярлыке и сообщить об этом оператору.

«Мы ожидаем, что перевод уведомлений о вручении в цифровой формат позволит повысить качество клиентского сервиса, а также сократить нагрузку на почтальонов», – отметил заместитель генерального директора «Почты России» по стратегии и государственному регулированию Ярослав Мандрон.

Также почтовым оператором введена опция «Доставка по звонку». Клиенту необходимо предварительно согласовать время доставки по телефону и ожидать визита почтальона. Предполагается, что новая услуга поможет оптимизировать клиентский поток в отделениях связи.

В настоящий момент опции доступны для заказа с письмами и бандеролями 1-го класса, однако планируется расширение их использования на другие услуги «Почты России».

Изображение: Rspectr.com, pochta.ru.

Еще по теме

Как изменятся лицензионные требования к операторам связи

Текущая ситуация и перспективы борьбы с телефонным мошенничеством

Организация коммуникаций в различных отраслях: особенности и тренды

Минпромторг планирует увеличить количество уровней локализации производства оборудования связи

Какие перспективы у рынка отечественных базовых станций

Российские телеком-операторы организовали совместные проекты для сохранения и развития инфраструктуры в интересах абонентов

Инициативы регулятора по технологическому развитию рынка телекоммуникаций

Как «большая четверка» мобильных операторов развивает инфраструктуру в условиях санкций

Что нужно знать о стремительно растущем виде онлайн-мошенничества

Как развитие сетей связи влияет на скорость доставки контента пользователям

Как совершенствуют антифрод-системы для борьбы с мошенниками 

Для развития спутников связи необходимо наращивать выпуск отечественной космической техники

Будущее рынка спутникового IoT в России

Внедрение сетей связи пятого поколения в РФ начинают промышленные компании

На чем росла корпоративная связь и есть ли у нее перспективы