«Авто.ру» запустил помощника для проверки машин с пробегом
Он доступен в приложении «Авто.ру» на смартфоне. Помощник проведет покупателя по чек-листу для оценки состояния автомобиля перед покупкой и отправит итоговый отчет осмотра на почту.
Проверка документов и осмотр машины — по-прежнему самая важная часть покупки автомобиля с пробегом, напомнили в пресс-службе «Авто.ру». При этом люди приобретают машины нечасто — в среднем раз в 4–5 лет. У большинства нет специальных знаний, которые помогли бы отличить хорошую машину от плохой. Покупатели не знают, что и как нужно проверять, и теряются на осмотре. Этим пользуются недобросовестные продавцы, которые легко маскируют самые заметные дефекты автомобиля.
Помощник Авто.ру — это чат с автоматизированным сценарием в приложении сервиса. Он похож на бота — пользователю нужно просто отвечать на вопросы и следовать инструкции. Программа подскажет, что взять с собой и где лучше осматривать машину. На месте помощник сверит данные, указанные в объявлении, с фактическими, поможет провести пошаговый осмотр кузова и салона автомобиля и расскажет, на что обратить внимание. В чате можно оставить свои комментарии. После окончания проверки отчет о ней будет отправлен на почту.
Помощник осмотра Авто.ру не дает рекомендаций о покупке. Чат полностью автоматизирован и проводит покупателя по заготовленному сценарию, подробно рассказывая, на что нужно обращать внимание и какие потенциальные проблемы могут возникнуть из-за той или иной неполадки.
Изображение: Lori.ru
