«Билайн» сможет сформировать необходимую емкость сети для каждого пользователя
Информацию о качестве и объеме того или иного предоставленного сервиса оператор получит из данных новой системы единого мониторинга качества.
Пакет решений Network Intelligence, который объединит процессы контроля качества услуг и позволит улучшать работу сети, мобильных приложений и всех абонентских устройств, предоставляет компания RADCOM.
Система мониторинга RADCOM будет автоматически отслеживать работу сети персонально для каждого клиента. Благодаря чему получится делать ее сверхточные настройки, вплоть до улучшения работы конкретных мобильных приложений на смартфоне абонента, уточняет пресс-служба ПАО «Вымпелком».
Изучению подвергнется вся абонентская сессия и работа каждого элемента сети, от смартфона клиента до качества передачи информации с внешних ресурсов.
Анализируя эту информацию с помощью технологий Big Data, «Билайн» сможет детально изучать потребности пользователя и планировать под него необходимую емкость сети. Внедренное решение поможет не только разрабатывать персонализированные сервисы. Также повысит скорость обработки запросов в центрах обслуживания клиентов.
Внедрение решения RADCOM станет частью подготовки компании к запуску 5G, отметил исполнительный вице-президент по развитию инфраструктуры ПАО «ВымпелКом» Мартин Шкоп.
