ИТ / Новости
операторы сервисы события
19.2.2020

«Ростелеком» и балетная школа запустили сервис цифрового анализа речи

Провайдер цифровых услуг и сеть балетных школ «Балет с двух лет» запустили сервис цифровой аналитики речи для анализа работы сотрудников балетной школы.

Как сообщает «Московский комсомолец», аудиосистема в автоматическом режиме производит запись и мониторинг диалогов администраторов школы с клиентами. Технология помогает оценить деятельности персонала, выявить слабые места в обслуживании.

«Система речевой аналитики производит мониторинг более чем 15 стандартов. Данная технология будет интересна и предприятиям. С ее помощью возможно достичь различные цели, например: увеличить доходы и производительность компаний, повысить эффективность продаж и удовлетворенность клиентов, сократить расходы», — говорит директор по работе с корпоративным и государственным сегментами МРФ «Центр» ПАО «Ростелеком» Дмитрий Угнивенко.

Бейджи работают до 12 часов без дополнительной подзарядки. Запись производится только когда технология находится на сотруднике, включение происходит автоматически.

Изображение: lori.ru

Еще по теме

Что сделано и не сделано в цифровизации России за 2023 год

Как заботу о вычислениях переложить на вендоров и почему не все к этому готовы

Как искусственный интеллект меняет банковскую систему РФ

Как проходит цифровая трансформация отечественного госсектора

Процесс замены иностранного софта близится к завершению – и это вызов

Почему отраслевые облачные платформы экономят время и деньги компаний

Настоящее и будущее искусственного интеллекта в управлении

Насколько эффективной будет маркировка синтезированного нейросетью контента

Каковы перспективы трансфера технологий госуправления в другие страны

К чему приведет новый всплеск интереса к метавселенным

Что мешает отечественным разработчикам цифровых решений

Каким должен быть современный продакт-менеджмент в мире облачных технологий

Безопасная разработка софта и как она помогает бизнесу сэкономить деньги

Как ИТ-технологии меняют логистические процессы

Какие специальности в ИИ-индустрии будут востребованы в 2024 году