Эксперты выяснили как искусственный интеллект влияет на процесс принятия решений в компаниях
Более 75% менеджеров предприятий сообщили, что внедрение искусственного интеллекта (ИИ) улучшило процесс принятия решений и эффективность работы команды. Кроме того, ИИ улучшает коллективное обучение (на это обратили внимание 87% опрошенных) и поднимает моральный дух команды (79%).
Такие данные следуют из исследования, проведенного Boston Consulting Group. С тем, что использование ИИ облегчает ведение конкуренции и помогает применять возможности смежных отраслей, согласились 59% респондентов.
Почти половина опрошенных (46%) считает, что недоверие к ИИ происходит из-за непонимания сути искусственного интеллекта и недостатка обучения технологии. Недоверию также способствует нехватка данных (31%) и несоответствие ожиданиям (20%).
На организационном уровне только 11% увидели значительную финансовую выгоду от использования ИИ. Возможно, немногие компании внедряют искусственный интеллект в масштабах, достаточных для получения существенной финансовой выгоды, полагают авторы исследования.
«Большинству компаний еще предстоит пройти долгий путь, чтобы получить существенные финансовые выгоды от применения искусственного интеллекта», – отметил профессор Школы менеджмента Кэрролла при Бостонском колледже Сэм Рэнсботэм.
«Для внедрения искусственного интеллекта необходимо изменение культуры, а его внедрение может улучшить культуру, – рассуждает автор исследования Дэвид Кирон. – Но внедрения ИИ не произойдет, если культура компании отвергает эту технологию. Все начинается с доверия к искусственному интеллекту. Укреплять его можно, обучая сотрудников».
