AliExpress и GeekBrains запустили обучающие курсы для российских ретейлеров
Компании открыли бесплатные обучающие курсы для ретейлеров. Специалисты расскажут обо всех возможных каналах продаж, дадут советы о том, как выбрать нужный канал в зависимости от типа бизнеса, не затеряться среди других продавцов маркетплейса, выбрать и настроить логистику, прогнозировать и увеличивать спрос, отвечать на отзывы и использовать другие инструменты работы с клиентами.
Совместный проект образовательного портала Mail.ru Group и онлайн-платформы по продаже товаров называется «Переход из офлайна в онлайн: курс по работе с маркетплейсами от AliExpress Россия и GeekBrains». Он поможет коммерсантам, маркетологам и владельцам компаний, торгующих различными товарами офлайн или имеющих небольшой опыт онлайн-торговли, разобраться в работе маркетплейсов и открыть там собственный магазин. Специалисты отмечают, что пройти курс может любой желающий.
В компаниях отметили, что за время карантина и вследствие кризиса спрос упал в 90% всех категорий продуктов и услуг. Особенно пострадал офлайн-ретейл – по данным BCG и Ромир 40-50% потребителей станут меньше тратить в торговых центрах и заведениях уличной торговли, а крупные торговые сети могут не открыть около 20% магазинов.
«Кризис сказался на покупательской способности, но люди не отказались от покупок полностью – просто спрос сместился из офлайна в онлайн. По итогам года рынок онлайн-торговли по разным оценкам вырастет примерно на 25%. Чтобы покупатель знал продавца, он должен иметь возможность найти и купить у него в интернете. И в ситуации кризиса выход на маркетплейс является самым недорогим и простым способом начать онлайн-продажи или расширить существующие каналы продаж, требующие затрат на продвижение. При этом многие ретейлеры не понимают, как подступиться к маркетплейсам, и мы решили помочь им во всем разобраться», – говорит директор по развитию AliExpress Россия Дмитрий Селихов.
