«Билайн» запустил сервис SMS-оповещений об отключениях электроэнергии в Хакасии
ОАО «ВымпелКом» и филиал «МРСК Сибири»-«Хакасэнерго» сообщают о запуске сервиса SMS-оповещений, связанных с плановыми и аварийными отключениями электроэнергии.
ОАО «ВымпелКом» («Билайн» Бизнес) и филиал «МРСК Сибири»-«Хакасэнерго» сообщают о запуске сервиса SMS-оповещений, связанных с плановыми и аварийными отключениями электроэнергии.
Подписавшись на сервис SMS-оповещений, клиенты «Хакасэнерго» смогут заблаговременно получать информацию об отключениях электроэнергии и эффективно планировать свое время на этот период. В случае аварийных отключений потребителям, получающим уведомления, не потребуется дополнительно узнавать о происшедшем и о сроках устранения аварии: сообщение об этом придет автоматически.
Сервис SMS-информирования потребителей электроэнергии в Хакасии реализован на базе услуги «Корпоративные SMS-сервисы» от «Билайн» Бизнес. Теперь филиал «МРСК Сибири» — «Хакасэнерго» может оперативно информировать большое число жителей республики, осуществлять рассылку информационных сообщений на номера всех операторов связи, настраивать время жизни SMS-сообщения и многое другое.
«Мы являемся клиентоориентированной компанией и нам важно, чтобы потребителю было удобно и комфортно пользоваться нашими услугами. К уже имеющимся средствам информирования – таким, как сайт компании, оповещение муниципалитетов и администрации, твиттер, телефон горячей линии, — мы добавляем SMS-уведомление. Уникальность этого метода – в том, что SMS будут получать именно те абоненты, кого непосредственно коснется отключение электроэнергии. Иными словами, прямая, адресная информация заинтересованным лицам», — отмечает заместитель генерального директора — директор филиала «МРСК Сибири»-«Хакасэнерго» Данил Королев.
«Это успешный пример реализации важнейшей задачи нашей компании – соответствие телекоммуникационных сервисов потребностям, возникающим у корпоративных клиентов в ходе развития бизнеса», — комментирует Дмитрий Машин, коммерческий директор по развитию корпоративного бизнеса Сибирского региона компании «ВымпелКом».
Чтобы получать SMS-уведомления о плановых и аварийных отключениях электроэнергии, достаточно позвонить в единый колл-центр «МРСК Сибири» по номеру 8-800-1000-380 или оставить письменное заявление по месту жительства. Для потребителей сервис бесплатный.
