Более 60% пользователей считают, что неизбежно встретят мошенников при оплате товаров в интернете
Более половины (59%) потребителей боятся стать жертвой мошенников в Сети. При этом 62% людей настолько обеспокоены мошенничеством, что считают его неизбежным риском при покупках в интернете. В прошлом году этот показатель был значительно ниже – 45 процентов.
Такая информация содержится в исследовании компании Paysafe. Из-за своих опасений 58% пользователей не чувствуют себя комфортно при вводе своих финансовых данных в интернете для оплаты товаров и услуг. В прошлом году так говорили лишь с 44% интернет-пользователей.
Кроме того, 44% потребителей сейчас предпочитают безопасность удобству (21%) и называют ее наиболее важным факторм при оплате онлайн-покупки.
Потребители стали считать пароль привычным средством безопасности. Почти половина (45%) заявили, что доверяют паролям больше, чем методам биометрической аутентификации (рост на 8% по сравнению с 2021 годом). Тем не менее, доверие к биометрической аутентификации также растет: 58% согласны с тем, что такой вид аутентификации делает онлайн-платежи более безопасными, что является заметным увеличением по сравнению с 45% в прошлом году.
Несмотря на все эти опасения, большинство (53%) потребителей считают, что платить онлайн в 2022 году стало безопаснее, чем год назад. 44% респондентов довольны текущим балансом между безопасностью и удобством, что резко контрастирует с 2021 годом, когда были удовлетворены только 26 процентов.