Британский ритейлер оштрафован за использование ПД клиентов

Easy life, розничная компания, торгующая по каталогу, оштрафована на 1,5 млн фунтов стерлингов за использование персональных данных (ПД) потребителей. В 2019-2020 годах ритейлер совершил более 1,3 млн навязчивых телефонных звонков.

Управление уполномоченного по информации Великобритании (Information Commissioner’s Office, ICO) выяснило, что Easy life занималась скрытым профайлингом клиентов, пишет «Daily Mail».

Люди не знали, что компания собирает и использует их ПД для прогнозов состояния здоровья и продажи сопутствующих товаров, отметили в ICO.

Отсутствие прозрачности в сочетании с навязчивым характером профайлинга привело к серьезному нарушению прав граждан, подчеркнул Уполномоченный по вопросам информации Великобритании Джон Эдвардс (John Edwards).

«Использование данных людей без их ведома означает, что они не могли воспользоваться своими правами на неприкосновенность частной жизни и защиту личной информации», – сказал он.

Easylife была признана виновной не только в нарушении законодательства о защите персональных данных, но и в совершении мошеннических звонков.

Компании, занимающиеся подобными обзвонами и причиняющие вред гражданам будут наказаны, пообещал Джон Эдвардс.

Изображение: Freepik.com