Deutsche Telecom учит побеждать совместно с партнерами
Руководитель направления стратегического партнерства Deutsche Telecom AG Джозеф Норона в рамках конференции MBLT 2014 высказал мнение, что для успешного ведения телекоммуникационного бизнеса необходимо сфокусироваться на сотрудничестве, а не конкуренции.
Д.Норона пояснил, что еще несколько лет назад операторы мобильной связи могли навязывать абонентам свои сервисы, не интересуясь мнением самих пользователей. Однако последние лет 5-7 ситуация изменилась, сейчас, как отметил представитель Deutsche Telecom, пользователи стали образованнее, умнее и сами хотят делать выбор.
«Понимая, что мы должны быть лучшими и релевантными для своих клиентов, мы приняли решение не конкурировать, а сотрудничать с теми, кто лучше нас», — добавил Д.Норона. В частности, Deutsche Telecom предлагает для своих клиентов платформу, которая, помимо мобильной связи, обеспечит еще дополнительные сервисы. Так, в рамках новой стратегии (Win with partnetrs — побеждать с партнерами), крупнейший европейский оператор сотрудничает с сервисом прослушивания музыки Spotify и с мобильным офисом Evernote.
По мнению Д.Норона, будущее операторов в интеграциии с различными интересными пользователю приложениями. «Мы не хотим быть только телекоммуникационной компанией, мы хотим быть цифровой lifestyle-компанией», — подчеркнул представитель Deutsche Telecom.
Международная конференция MBLT 2014 проходит в Digital October в пятницу, 23 мая.
Lifestyle (англ.) — стиль жизни.
