Эксперты выявили уровень доверия пользователей к зарубежным чат-ботам

Практически половина респондентов в возрасте 18-29 лет (47%) используют искусственный интеллект (ИИ) несколько раз в неделю.

Согласно опросу организации в области политики и здравоохранения США (KFF), каждый шестой пользователь (17%) сообщает, что использует чат-боты для поиска медицинской информации минимум один раз в месяц. При этом более половины (56%) респондентов сомневаются, что смогут определить, является ли ответ на запрос правдивым или ложным. Аналитики отметили, что в исследовании анализировалась реакция только американских пользователей на ChatGPT и Gemini.

Также доверие пользователей зависит от типа информации. Например, 66% респондентов считают достоверными ответы чат-ботов, связанные с практическими задачами (66%) и с технологиями (61%). Более низкий уровень доверия к ответам наблюдается в здравоохранении – 36% и в области политики – 24%.