«ЭРА-ГЛОНАСС» сможет вызвать эвакуатор

Завершилось тестирование взаимодействия системы экстренного реагирования при авариях «ЭРА-ГЛОНАСС» и сервиса «Все эвакуаторы России». Испытания подтвердили возможность автоматизированной отправки заявки на эвакуацию из системы «ЭРА-ГЛОНАСС».

Благодаря сотрудничеству операторы контакт-центров «ЭРА-ГЛОНАСС» смогут при необходимости переводить вызов, поступивший в систему, в сервис «Все эвакуаторы России», сообщает издание CNews.ru.

При обработке вызова из попавшего в аварию автомобиля диспетчер «ЭРА-ГЛОНАСС» может уточнить, необходимы ли водителю услуги эвакуатора, и в случае положительного ответа одновременно с отправкой карточки вызова в систему-112, звонок будет переведен в диспетчерскую службу «Все эвакуаторы России».

«Основная функция системы экстренного реагирования при авариях – сокращение времени прибытия экстренных служб на место происшествия. На основе системы «ЭРА-ГЛОНАСС» также возможно предоставление разнообразных дополнительных сервисов, подключаемых по желанию автовладельца. Взаимодействие с системой «Все эвакуаторы России» поможет сделать более доступной для водителя одну из услуг, необходимых при возникновении аварийной ситуации», — сообщил заместитель президента по стратегическому развитию НП «ГЛОНАСС» Евгений Белянко.

«Сотрудничество нашего сервиса с системой «ЭРА-ГЛОНАСС» поможет водителям быстро и по доступным ценам получать необходимую помощь эвакуатора, что будет способствовать снижению негативного влияния аварий на загруженность дорог. Также для нас это большая возможность для развития проекта, так как в соответствии с федеральным законом с 2017 года все новые автомобили будут оснащены системой экстренного реагирования при авариях», — заявил основатель компании «Все эвакуаторы России» Глеб Ерохин.