На сайте госуслуг теперь можно пожаловаться на чиновников
С 1 января 2015 года россияне могут в интернете пожаловаться на работу чиновников. Новая услуга доступна на сайте do.gosuslugi.ru, сайте электронного правительства и на портале госуслуг.
Об этом сообщает РБК со ссылкой на представителя министерства связи и массовых коммуникаций Анна Ахмадиева.
Ранее для обжалования решений и действий чиновников нужно было лично прийти в ведомство, связаться с ним по электронной почте напрямую или подать жалобу на сайте ведомства. «Создание системы позволило централизовать все способы подачи жалоб, создав единый реестр жалоб Российской Федерации», – объясняет А. Ахмадиева.
Минкомсвязь будет обрабатывать жалобы на решения и действия чиновников и сотрудников государственных внебюджетных фондов, которые оказывали гражданам какие-либо госуслуги через портал.
По данным Минкомсвязи, чаще всего в 2014 году граждане жаловались на нарушение сроков предоставления услуги, сроков регистрации запроса на ее оказание, отказы исправить ошибки или опечатки, принять документы и оказать услугу вообще.
Изображение: скриншот do.gosuslugi.ru
