Компанию оштрафовали за медленный ответ на запрос клиента
Бельгийское управление по защите данных (Belgian DPA) оштрафовало телекоммуникационную компанию за нарушение Общего регламента по защите данных (GDPR) ЕС по жалобе физического лица. Название компании не уточняется.
Обратившийся в DPA утверждал, что в период с января 2021 года по февраль 2021 года компания внесла нежелательные изменения в его подписки. После этого он направил запрос, ответ на который пришел только через 14 месяцев.
Организация не смогла надлежащим образом обработать запрос физического лица и нарушила статьи 12(2), 12(3), и 15 GDPR, отмечается в материалах ведомства. Сумма штрафа составила 100 тыс. евро.
