«Магнит» тестирует сервис подписок для покупателей
Компания начала тестировать подписки в мобильном приложении «Магнит». Новая опция позволит держателям карт лояльности компании получать дополнительную выгоду от покупок, скидки, накапливать больше бонусов и тратить их во всех форматах магазинов. Платить реальные деньги за новый сервис не нужно: клиенты смогут приобрести подписки за накопленные бонусы.
Тестирование проводится на ограниченном пуле покупателей, составляющим 6–7% от пользователей мобильного приложения, сообщила пресс-служба компании. Сейчас пилотируются шесть механик для того, чтобы определить самые релевантные и востребованные. Так, пользователи за накопленные бонусы могут приобрести различные подписки, которые сформированы для определенных категорий товаров или форматов магазинов.
«Магнит» оценит покупательский отклик и бизнес-результаты тестирования в части роста товарооборота и MAU (Monthly Active Users) – количества уникальных пользователей в приложении за месяц – и примет решение о сроках масштабирования и конкретных механиках.
Сейчас число держателей карт лояльности «Магнит» достигло 61 млн, доля покупок с использованием карт составляет 68% в продажах, а средний чек активного пользователя карты в 1,8 раза выше по сравнению с транзакцией без нее.
Изображение: Lori
