Маркетплейсы обогнали поисковики по числу запросов россиян
В 2021 году маркетплейсы обошли поисковики по числу запросов россиян. В общем количестве запросов исследуемых FMCG-категорий на десктопе маркетплейсы занимают 40-50%, на поисковики приходится до трети, остальное — на специализированные интернет-магазины и классифайды.
Mediascope 20 сентября-12 декабря изучил данные запросов более 20 тыс. россиян в Aliexpress, Avito, Ozon, Wildberries, «Яндекс.Маркет», в Google Chrome, «Яндекс.Браузере», Firefox, Opera и других браузерах, сообщил «Коммерсантъ».
В стартовых поисковых запросах FMCG-товаров на десктопе маркетплейсы определили поисковики: 44% против 32% в категории «Кофе» и 50% против 16% в категории «Подгузники».
По словам аналитиков, россияне стали активнее искать и сравнивать товары сразу на платформах и больше читать отзывы о брендах. Так маркетплейсы становятся не только местом покупки, но и новым медиаканалом, местом взаимодействия аудитории с брендами.
В 2021 году люди на 50% чаще стали искать в Яндексе интересующий товар сразу вместе с названием продающей его площадки, рассказали «Ъ»: в компании. «При этом пользователи предпочитают сравнивать товарные предложения минимум на двух площадках. Так поступает 58% онлайн-покупателей», — отметили там. Особенно это актуально для товаров с более высоким чеком.
В исследовании учитывались данные запросов более 20 тыс. россиян старше 12 лет в Google Chrome, «Яндекс.Браузере», Firefox, Opera и других, а также в маркетплейсах Aliexpress, Avito, Ozon, Wildberries и «Яндекс.Маркет».
