Связь / Новости
операторы технологии
15.6.2022

«МегаФон» обновил голосового ассистента «Ева»

Оператор разработал новый функционал голосового помощника «Ева». Воспользоваться им станет возможным в третьем квартале 2022 года. Робот будет доступен всем пользователям «МегаФона».

Сейчас каждому входящему звонку Ева присваивает одну из 25 категорий: полезный вызов, служба доставки, коллекторы, спам и другие, сообщила пресс-служба оператора. Если абонент не ответил на звонок или сбросил его, «Ева» примет входящий вызов, определит, кто и зачем звонил, поддержит разговор и отправит расшифровку пропущенного вызова пользователю в чат.

В прошлом году оператор провел тестирование «Евы». Голосовой помощник в среднем принимал 120 тысяч звонков в месяц, из них около 9% оказывалось спамом.

За последние полгода Ева проговорила со спамерами более 25 суток. Только в мае голосовой ассистент выслушала 2562 предложения медицинских услуг и 492 – финансовых, а также 1427 раз ответила на просьбы организаторов опросов.

«МегаФон» совершенствует навыки голосового робота. Пока самый долгий разговор «Евы» длился 12 минут.

Изображение: Freepik

Еще по теме

Компаниям сотовой связи предложили включить роуминг в селах и на автотрассах

Как развивается российский рынок виртуальных сотовых операторов

Почему операторы связи прибегают к модели FVNO

Сотовые операторы планируют ввозить в РФ подержанную технику

Как сокращаются возможности телефонных мошенников

В России есть свое оборудование для строительства линий связи

Будущая многоспутниковая орбитальная группировка РФ готовится к практической реализации

Россия намерена удвоить спутниковую группировку

В России изучают целесообразность внедрения 5G в диапазоне 6 ГГц

Правительство утвердило пакет мер поддержки телеком-отрасли

Изменят ли санкции предпочтения россиян при выборе телефонов

К концу года количество подключений к сетям связи пятого поколения достигнет миллиарда

Новые группировки спутников связи позволят решать приоритетные задачи в экономике и социальной сфере

Какие инновации применяются на Олимпиаде в Пекине

Представлена новая виртуальная идентификационная карта, встроенная в центральный процессор смартфона