«Мегафон» возвращает деньги

Сотовый оператор «Мегафон» запустил автоматизированный сервис возврата ошибочных платежей.

Если клиент компании при пополнении счета ошибся в введении цифр номера телефона, то он может позвонить по бесплатному номеру 8-800-550-70-95. Далее он попадает в голосовое меню с подсказками и в интерактивном режиме вводит исправленные данные номера и платежа. После этого ошибочный платеж будет автоматически перенаправлен на правильный номер, пишет «Лента.ру» со ссылкой на сообщение компании «Мегафон».

Для того, чтобы перенос средств на правильный номер прошел успешно, сумма платежа не должна превышать трех тысяч рублей (для Московского региона), а с момента оплаты должно пройти не больше двух недель.

Информация о номере 8-800-550-70-95 будет добавлена на все кассовые чеки, выдаваемые после операции пополнения счета, отмечается в сообщении. Не имеет значения, как был совершен ошибочный платеж: через терминалы оплаты, в салоне компании или через другие сотовые операторы, или другими способами.

Услуга автоматического возврата средств по звонку доступна клиентам «Мегафона» во всех филиалах. Для возврата средств номер, на который ошибочно были зачислены средства, и номер, на который эти средства нужно перевести, должны быть оформлены на физические лица. Автоматическая обработка запроса возможна в случае, если в номере было допущено до двух ошибок.