Общественники предлагают избавить россиян от принудительных трат на интернет-подписки
Сейчас россиянам очень просто подписаться на любой сервис, а вот отказаться от подписки — крайне затруднительно. На этом фоне «Общественная потребительская инициатива» (ОПИ) направила в Центробанк письмо с предложением обязать банки блокировать списания за онлайн-сервисы по требованию клиента. С документом ознакомился RSpectr.
Там объяснили, что, не сумев самостоятельно отменить платную подписку, плательщик обращается в банк, открывший счет, с просьбой прекратить дальнейшие списания денежных средств. Однако там, вместо аннулирования последующих требований недобросовестного получателя, ему предлагают перевыпуск карты, чем создают для потребителя сложности и, зачастую, дополнительные расходы (продолжение списаний).
ОПИ считает, что подобная практика некорректна. На этом фоне авторы письма попросил ЦБ дать официальное разъяснение, что одно из положений Банка России предусматривает право плательщика на отзыв заранее данного акцепта, а значит – и коррелирующую этому праву юридическую обязанность банка принять такой отзыв и не допускать перевода денежных средств по требованию, предъявленному получателем средств уже после такого отзыва.
Также в ОПИ считают необходимым закрепить норму о том, что банк не вправе отказывать плательщику в отзыве заранее данного акцепта и не должен осуществлять перевод денежных средств по требованию получателя средств, в отношении которого такой акцепт был дан, но отозван плательщиком.
