Онлайн-мониторинг качества работы «Почты России» заработает в начале 2014 года
Система отслеживания качества работы «Почты России» в режиме онлайн будет запущена в первом квартале следующего года.
Как сообщал замглавы Минкомсвязи Михаил Евраев, с началом работы информационной системы «Почты России» все данные о прохождении почтовых отправлений будут доступны как на сайте, так и по звонку в колл-центр. Таким образом, клиенты смогут в режиме реального времени отслеживать движение своих посылок, сообщает ИТАР-ТАСС.
По словам замгендиректора «Почта России» Алексей Скатин на заседании экспертного совета по развитию почтовой отрасли подчеркнул, что для предприятия особенно важно знать, как ее работу оценивают клиенты. А.Скатин также отметил, что «Почта России» ежемесячно делает контрольные рассылки в дополнение к ежеквартальным контрольным мероприятиям Роскомнадзора.
