Работу «Почты России» ускорит автоматическая идентификация на входе в отделение
ФГУП «Почта России» работает над внедрением в своих отделениях система, которая проводила бы автоматическую идентификацию личности человека.
Об этом рассказал глава почтового оператора Николай Подгузов в рамках форума «Россия зовет!», пишет ТАСС.
По словам руководителя предприятия, определение личности входящего человека позволило бы ускорить работу почты, так как оператор мог бы подготовить за время ожидания в очереди те посылки, которые клиент собирался забрать.
Также для ускорения работы, по словам Н. Подгузова, почтовый оператор внедряет IT-системы. Он отметил, что они позволяют сократить время совершения одной операции с нескольких минут до 30 секунд.
Н. Подгузов рассказал, что предприятие собирает большой объем данных о клиентах и вводит систему аналитики для их упорядочивания.
«Каждая посылка, которая отправляется, отслеживается нашей системой, и в будущем мы бы хотели прогнозировать, например, нагрузку на отделения исходя из понимания, сколько посылок будет доставлено в конкретный день в конкретное отделение», — объяснил глава «Почты России».
Изображение: facebook.com/ruspost
