Робот Руслан ответит на вопросы туристов в Москве
На горячей линии столичного центра информационной поддержки туристов заработал голосовой помощник. Робот обучен отвечать на пять типов вопросов, которые могут быть интересны путешественникам.
Руслан объяснит, как стать партнером туристического сервиса Russpass, поможет вернуть денежные средства за приобретенные, но неиспользованные билеты в театры, музеи и на различные мероприятия. О новшестве RSpectr сообщили в пресс-службе департамента информационных технологий Москвы.
Бот также проконсультирует по всем аспектам Safe Travels Discover Moscow – программы в области безопасности путешествий. К ней могут присоединиться кафе и рестораны, гостиницы, туркомпании, культурные площадки и объекты туристической инфраструктуры.
Чтобы получить консультацию у Руслана, нужно позвонить на горячую линию Московского центра информационной поддержки туристов по телефону: +7 800 300-61-22. Абонентам из стран СНГ нужно набрать номер: +7 495 122-01-11. Необходимо следовать аудиоинструкции и перейти в раздел «Получить информацию о сервисе Russpass», затем выбрать консультацию на русском языке. После этого позвонившему ответит Руслан и предложит помощь. Если он не сможет ответить на вопрос, то попросит сформулировать обращение иначе или перенаправит к оператору.
Голосовой помощник пока понимает только русский язык. При его создании применялись технологии распознавания и синтеза речи и нейронная сеть, поэтому он постоянно обучается. В скором времени разработчики обещают расширить функционал робота.
Изображение: Russpass
