Россияне активно меняют операторов связи
С начала 2022 года 795 тысяч абонентов поменяли оператора, сохранив свой номер. С 2013 года, когда появилась эта услуга, россияне воспользовались услугой более 22,5 млн раз.
Минцифры проанализировало миграцию абонентов между операторами связи. Эти данные министерство использует для анализа качества связи и тарифов операторов – самых частых причин перехода к другому оператору.
Министерство не разглашает, от каких операторов чаще всего уходят абоненты, чтобы не создавать конфликтных ситуаций на рынке, сказал замглавы министерство Дмитрий Ким.
Однако Минцифры уже проанализировало статистику и планирует обсудить с операторами формирование более выгодных условий для абонентов.
Учитывая, что операторы располагают данными по количеству звонков, СМС-сообщений и трафику каждого абонента, они могут формировать уникальные предложения и не допустить ухода своих клиентов, добавил Д.Ким.
Изображение: Pixabay
