Россияне все чаще жалуются на использование своих данных

Все обратившиеся в Центр правовой помощи гражданам в цифровой среде столкнулись с неправомерным использованием персональных данных в Сети и цифровым мошенничеством.

С сентября 2021 года по июнь 2022 года более тысячи жителей разных регионов РФ получили бесплатную юридическую помощь от Центра правовой помощи. Юристы организации занимаются вопросами, связанными с незаконным использованием персональных данных.

Большая часть требований граждан (56%) касалась обработки личной информации без согласия человека, говорится в публичном отчете гражданам в цифровой среде.

В 14% случаев люди пострадали от мошеннических действий с применением конфиденциальных сведений, в 8% инцидентов – с их неправомерным использованием в рекламных целях.

По словам директора Центра Людмилы Куровской, эксперты организации проконсультировали заявителей, а также подготовили и направили документы в органы правопорядка, прокуратуру, операторам персональных данных, суд, банки и кредитные организации, чтобы решить проблемы заявителей.

«В претензионном порядке удалось списать 55% задолженности, которая образовалась у людей из-за мошеннических действий неустановленных лиц, когда аферисты незаконно оформили кредиты на имена пострадавших», – отметила Л.Куровская.

Часть обращений дошла до суда. Большинство заявителей просили признать недействительными кредитные договоры, которые были оформлены на них мошенниками. На втором месте взыскание компенсации морального вреда с кредитных организаций из-за нарушения конфиденциальности персональных данных и раскрытия банковской тайны. Кроме того, в судебном порядке люди требовали прекратить распространение в интернете своих личных сведений, порочащих честь, достоинство и деловую репутацию, а также компенсировать в связи с этим моральный вред. Доля выигранных судебных дел составила 86 процентов.

«Лучший способ защититься от правонарушений – соблюдать основные правила безопасности в Интернете: не пересылать никому копии паспортов и других важных документов, не вводить личную информацию на непроверенных сайтах, избегать телефонных разговоров с подозрительными людьми, не использовать простые пароли», – подчеркнула Людмила Куровская.