На 45% сократилось количество жалоб на SMS-спам в сети Tele2

Оператор Tele2 сообщает о промежуточных итогах программы по борьбе с несанкционированными рассылками текстовых сообщений. Так, с октября 2013 года по февраль 2014 года число жалоб абонентов Tele2 на SMS-спам сократилось на 45%.

Как отмечают представители оператора, в 2013 году в абонентскую службу Tele2 в среднем поступало 5200 обращений с жалобами на несанкционированные SMS-рассылки ежемесячно. Однако в 2014 году этот показатель снизился до 2860 в месяц.

Значительное сокращение числа жалоб является результатом специальной программы Tele2 по защите абонентов от SMS-спама. В рамках существующего законодательства с ноября 2013 года Tele2 начала блокировать несанкционированные рассылки с буквенно-цифровых имен отправителей, владельцы которых не заключили договор с оператором или с SMS-агрегатором, имеющим с Tele2 договорные отношения. Эта мера помогла обеспечить качественную фильтрацию сообщений и максимальную защиту абонентов от нежелательных SMS-рассылок.

Напомним, что клиентам Tele2 доступна услуга «Черный список». Абонент может вносить в список не только нежелательные короткие номера, текстовые подписи отправителей, но и DEF-номера отдельных абонентов. Tele2 и далее планирует развивать систему защиты абонентов от SMS-рассылок, делая ее более персонифицированной.