Регулирование / Новости
экономика
3.8.2016

В России может появиться площадка для решения споров в интернет-торговле

Министерство экономического развития выступило с предложением создать в России аналогичную европейкой онлайн-площадку для урегулирования конфликтов между потребителями и ритейлерами в сфере интернет-торговли.

Об этом сообщает «КоммерспантЪ» со ссылкой на письмо директора департамента развития малого и среднего предпринимательства Минэкономразвития Максима Паршина. Он пишет, что для урегулирования споров, число которых вместе с объемом жалоб покупателей растет, необходимо рассмотреть зарубежные механизмы досудебного урегулирования. М.Паршин напомнил, что в странах ЕС эффективно работает портал ec.europa.eu/odr, где запросы потребителей рассматриваются нейтральной стороной.

«Департамент полагает, что цель создания и принципы работы платформы достаточно обоснованны и актуальны, а внедрение такой процедуры на территории РФ могло бы поспособствовать повышению уровня защиты прав и интересов потребителей, а также снижению нагрузки на судебную систему», — указывается в письме.

М.Паршин также обращается к экспертам рынка с просьбой высказать мнение, насколько целесообразно внедрять данный механизм и есть ли потребность в создании единого независимого органа по рассмотрению споров.

По словам представителя Минэкономразития Елены Лашкиной, документ был направлен в заинтересованные сообщества. По данным издания, в их числе Торгово-промышленная палата, Национальная ассоциация дистанционной торговли (НАДТ), Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ), Союз потребителей РФ и ряд других объединений.

Изображение: lori.ru

Еще по теме

Реален ли баланс между требованиями по обработке персональных данных и интересами бизнеса

Как оператору связи соблюдать требования по установке технических средств противодействия угрозам

Как внедрение стандартов ИИ и Big Data помогут защите персональных данных

Кто ответит за усиление киберзащиты в российских организациях

Когда утвердят операторов рекламных данных и в каком виде передавать информацию в госреестр

Какое наказание нужно противопоставить преступлениям с персональными данными

Законопроект о принудительном лицензировании контента попал под критику

Почему назрел вопрос регулирования персональных генетических данных

Эксперимент по мониторингу здоровья поможет расширить рынок устройств для наблюдения за пациентами

Общество требует внедрять прозрачные механизмы проверки возраста пользователей платформ

Как Центробанк собирается бороться с хищениями средств с банковских карт

Как регуляторы разных стран добиваются прозрачности алгоритмов интернет-площадок

Отрасль и регулятор предлагают меры по противодействию хищениям средств со счетов граждан

Роскомнадзор озвучил новые подходы к защите личной информации

Разработан порядок перевода объектов критической инфраструктуры на российское ПО и железо