Жалоб на SMS-спам меньше не становится
Закон о борьбе с SMS-спамом действует уже полтора месяца, но уменьшения количества жалоб на рекламные рассылки дождались не все региональные управления ФАС.
Закон о борьбе с SMS-спамом (поправки в ФЗ «О связи»), вступивший в силу 21 октября 2014 г., действует уже полтора месяца. Тем не менее, уменьшения количества жалоб на рекламные рассылки дождались не все региональные управления ФАС. Потери операторов от штрафов составляют сотни тысяч рублей.
Об этом ComNews сообщили представители региональных управлений Федеральной антимонопольной службы (ФАС).
Согласно закону, компания, желающая осуществлять SMS-рассылку, должна заключить договор с оператором и получить разрешение от абонентов. Пользователь должен сначала дать согласие на получение SMS-рассылки. В дальнейшим он может отказаться от нее, обратившись к оператору. Если компания-отправитель рассылает SMS-рекламу без разрешения абонента, она будет оштрафована.
Тем временем, на порталах различных региональных УФАС размещено немало сообщений о штрафах, которые накладываются как на компании, рассылающие SMS-спам (магазины, индивидуальные предприниматели), так и на крупных операторов связи.
Представитель Управления ФАС по Москве отметил, что изменения в законе не повлияли на динамику поступления жалоб от абонентов. Она осталась прежняя: нет ни снижения количества обращений, ни повышения. «Должно пройти время, чтобы граждане привыкли к новому механизму. За последнее время к нам поступило около 90 заявлений от граждан. В некоторых случаях в обращениях не хватает документов, в некоторых заявители сами давали согласие на смс-рассылку, но забыли об этом», — уточнил представитель УФАС.
Руководитель пресс-службы УФАС по Санкт-Петербургу Марина Нериновская в свою очередь отметила, что в этом году жалоб на SMS-спам стало меньше. Если в 2013 г. в надзорный орган поступило около 1000 заявлений на незаконную смс-рассылку, то с начала 2014 . их зарегистрировано пока только 500. С начала 2014 г. УФАС наложило 2 млн руб. штрафов, из которых нарушители оплатили более 500 тыс. руб., отметила она.
Представитель УФАС напомнила, что обычно SMS-рассылкой занимается целая цепочка посредников и выявить конечного нарушителя не всегда получается быстро. «Самый простой и надежный способ отписаться от незаконной SMS -рассылки — это обратиться к своему оператору связи», — говорит она.
«В целом, в связи с вступлением в силу закона о защите от SMS-спама, в Ивановском УФАС не наблюдается существенных изменений в сторону увеличения или уменьшения числа заявлений граждан о незаконной SMS –рассылке», — отметили в пресс-службе ведомства, добавив, что УФАС работает по пресечению таких нарушений в обычном режиме.
Пресс-секретарь УФАС по республике Татарстан Резеда Мазитова также сообщила, что поправки в закон «О связи» не повлияли на количество жалоб на недобросовестную SMS-рассылку.
Фото: lori.ru
