Компания договорилась о сотрудничестве с несколькими стартапами из «Сколково». Сервисы этих компаний позволяют страховать посылки от потерь, заказывать доставку грузов, вызывать на дом мастера по ремонту и находить IT-специалистов.
Система распределенного хранения товаров, которые пользователи заказывают онлайн, станет более мощной во многих городах, отметил генеральный директор АО «Почта России» Максим Акимов на AliExpress Russia Online Conference 8 октября.
Компания запустила собственного голосового ассистента на базе технологии Yandex SpeechKit. Он обслуживает запросы клиентов по 9 тематикам и уже обрабатывает 30% обращений.
Розничный «Почта банк» запустил корпоративный блок для обслуживания небольших компаний на рынке электронной коммерции. «В фокусе нашего внимания – рынок e-commerce в сфере малого и микробизнеса», – отметили в банке.
В мобильном приложении компании появилась функция оформления и оплаты курьерской экспресс-доставки. Также можно вызвать курьера и назначить время, когда можно забрать посылку или письмо.
Услугу представил интернет-магазин «220 Вольт». Сервис «Легкий возврат» позволяет вернуть заказ в ближайшем отделении «Почты России».
Компании подключают к почтовой доставке по всей стране интернет-магазины из 18 городов. В проекте могут принять участие 20 тысяч партнеров сервиса – это 80% всех магазинов на «Яндекс.Маркете».
Сергей Емельченков, курировавший информационные технологии в «Почте России», был задержан сотрудниками Следственного комитета.
Компания расширила географию курьерской доставки для малого и среднего бизнеса - теперь воспользоваться услугой «Курьер онлайн» возможно в 205 городах России. Ранее сервис был доступен только в 50 городах.
Цифровая выручка «Почты России» превысила 21 млрд рублей в 2019 году, что составляет почти 10% от совокупного дохода компании.
В столичном управлении антимонопольной службы сочли некорректным упоминание компании как уникального почтового оператора.
Компания планирует поэтапно выйти на рынок доставки лекарств – госкомпания уже начала доставлять лекарства от дистрибьюторов в аптеки и планирует начать их доставку россиянам.