Европейские правозащитники пожаловались на TikTok
Европейская организация по защите прав потребителей BEUC пожаловалась в Еврокомиссию на соцсеть TikTok. Кроме того, потребительские организации в 15 странах призвали правительство провести расследование в отношении этого медиа.
BEUC на основе собственного расследования утверждает, что платформа «нарушает многочисленные права потребителей Евросоюза». В организации отмечают, что TikTok использует в соглашении неясные термины, условия для авторов несправедливы, поскольку дают соцсети право использовать видео без вознаграждения их создателям, а обменный курс для «Монет», внутренней валюты площадки, непрозрачен.
Представители организации также критикуют TikTok за то, что платформа не защищает детей и подростков от скрытой рекламы и ненадлежащего контента. Маркетинговые предложения соцсети способствуют распространению скрытой рекламы.
Организация отмечает, что правила конфиденциальности TikTok вводят в заблуждение. Платформа четко не информирует пользователей, особенно понятным для детей и подростков способом, о том, какие персональные данные собираются, с какой целью и на каком законном основании.
BEUC призывает TikTok надлежащим образом информировать потребителей о своей бизнес-модели и принципе обработки данных, а также прекратить навязывать несправедливые условия.
«Дети любят TikTok, но компания не может защитить их. Мы не хотим, чтобы наши самые маленькие дети подвергались воздействию всепроникающей скрытой рекламы и неосознанно превращались в рекламные щиты, когда они просто хотят повеселиться», – подчеркнула генеральный директор BEUC Моник Гойенс.
