Российские пользователи смогут жаловаться онлайн

В России в 2017 году может заработать электронная книга жалоб для населения.

Об этом сообщает ТАСС со ссылкой на президента Фонда информационной демократии Илью Массух, в ведении которого находится проект «Российская общественная инициатива» (РОИ). Он заявил, что в следующем году будет разрабатываться электронная книга жалоб для населения.

Предполагается, что проект будет реализован на отдельном портале, который будет базироваться на технологиях РОИ и объединять наработки, сделанные различными ведомствами в этой сфере.

Инициативу планируется реализовать в виде государственно- частного партнерства. Фонд намерен проработать данный вопрос с Минэкономразвития. Объем инвестиций в проект пока не определен.

По словам главы Фонда, президент России Владимир Путин в рамках форума «Интернет-Экономика» оценил проект РОИ и дал поручение, что надо обращать внимание на пожелания граждан, которые выражаются не только в виде инициатив, но и виде обращений.

«Может быть, мы сможем отслеживать и какие-то мелкие преступления, например взятки в школах и медучреждениям», — добавил И. Массух, отметив, что отдельно необходимо будет подумать о механизме отсечения клеветнических жалоб.

Кроме того, понадобится создание системы информирования населения о возможности подачи жалоб в электронном виде. При этом, по мнению Массуха, электронные жалобы граждан ведомства должны будут рассматривать в ускоренном режиме.

Фонд информационной демократии уже провел в текущем году два пилотных проекта в Татарстане и Краснодарском крае по организации подобных электронных жалобных книг. «За 15 дней мы только в одном районе города получили около 100 жалоб», — сообщил он.

Изображение: lori.ru