В ЕС мессенджеры могут быть приравнены к операторам связи
Еврокомиссия планирует в течение недели обнародовать пакет предложений, которые предполагают ужесточение контроля над мобильными сервисами по обмену сообщениями.
Согласно документу, ряд правил, ранее распространявшихся на операторов связи, будут относиться и к сервисам бесплатных звонков через интернет, пишет «Интерфакс». Например, мессенджеры будут обязаны обеспечить возможность бесплатного обращения по телефонам экстренных служб.
Помимо этого, при получении клиентами таких сервисов, как Skype, обычных телефонных номеров, за пользователями остается право переходить к другому оператору.
Мессенджеры обяжут обеспечивать безопасность услуг, отправлять отчеты о случаях взлома аккаунтов и разработать стратегию для непрерывности обслуживания абонентов. Им предстоит также создать план, по которому сервис будет взаимодействовать с клиентами в случае тех или иных непредвиденных обстоятельств.
Европейские телекоммуникационные компании длительное время настаивали на уравнивании правил для них и сервисов быстрых сообщений и интернет-телефонии. Ожидается, что предложения Еврокомиссии вызовут масштабные дискуссии.
Изображение: lori.ru
