Госдума снова отклонила законопроект об обращениях россиян в госорганы через соцсети
Законопроект, которым предлагалось предоставить возможность подачи обращений в госорганы, органы местного самоуправления или должностным лицам через официальные страницы в соцсетях (например, «Одноклассники» и «ВКонтакте») отклонен Госдумой.
Согласно заключению ответственного комитета, официальные страницы в соцсетях предназначены исключительно для информирования граждан и не предназначены для обратной связи. Кроме того, предлагаемые законопроектом изменения не соответствуют положениям закона об обеспечении доступа к информации.
По мнению Минцифры, в документе не приведен механизм подготовки ответов на обращения. Социальные сети не предполагают использование электронной подписи при направлении информации, поэтому направление ответов на обращения посредством социальных сетей не представляется возможным. Помимо того, направляемую информацию в соцсетях можно удалять, что затруднит процесс учета поступающих обращений.
Правительство РФ также не поддерживает законопроект, отмечая, что он не содержит механизм обеспечения конфиденциальности обращения и защиты персональных данных (ПД). В число лиц, получающих доступ к ПД гражданина и содержанию обращений, автоматически включаются собственники, администраторы, модераторы соответствующих официальных страниц. Это приведет к нарушению прав и законных интересов граждан.
Комитет отмечает важность предлагаемых авторами изменений, направленных на развитие обратной связи и повышения уровня взаимодействия органов государственной власти с гражданами. Однако считает, что законопроектом не проработаны механизмы обеспечения безопасности ПД и информации.
