Россияне смогут направлять обращения в органы власти через госуслуги

В Госдуму внесен законопроект, согласно которому жители России смогут направлять обращения в органы власти через госуслуги. При этом документ не исключает права на подачу обращения в письменной форме, в бумажном или в любом другом предусмотренным законом виде.

Авторами документа стали председатель Комитета по развитию гражданского общества, вопросам общественных и религиозных объединений Ольга Тимофеева, заместитель председателя Комитета по информационной политике, информационным технологиям и связи Антон Горелкин и первый заместитель руководителя фракции «Единая Россия» Дмитрий Вяткин.

Они считают, что принятие закона позволит избавить россиян от необходимости создавать электронную почту, обращаться в приемные органов власти или отправлять обращения по почте.

Также использование единого порядка направления обращений улучшит качество и сроки взаимодействия граждан и органов власти, поскольку ответственный за рассмотрение обращения орган будет определен из заранее сформированного списка.

Антон Горелкин в своем Telegram-канале написал, что востребованность этой функции доказана результатами эксперимента: за два года через платформу обратной связи было направлено более 10 млн обращений.