ЦБ может создать актуальную базу телефонных номеров операторов связи
Регулятор примет меры в связи с активизацией мошеннических телефонных звонков с подменой номера кредитной организации.
За июнь-август Банк России направил операторам связи информацию о более чем 2,5 тыс. телефонных номеров, с которых поступали звонки банковским клиентам, пишет «Коммерсант». В ответ на сообщения ЦБ об этих звонках операторы:
- в 218 случаях заблокировали номер,
- в 59 — ввели ограничение на использование финансовых сервисов,
- в 198 — выявили подмену номера банка,
- в более чем 2 тыс. случаев отказали в принятии мер реагирования ввиду отсутствия правовых оснований.
Не все операторы реагируют на сообщения ЦБ о фактах мошеннических звонков, в ряде случаев есть бездействие с их стороны со ссылкой на отсутствие предусмотренной обязанности законом «О связи», сообщил первый заместитель главы департамента информационной безопасности ЦБ Артем Сычев.
По словам коммерческого директора «МегаФона» Влада Вольфсона, оператор получает жалобы на мошеннические номера не только от ЦБ, но и от разных банков. Таковых в июне-августе у Мегафона» было 2269 (900 заблокировали), при этом от Банка России пришла информация лишь о 97 номерах.
В «Ростелекоме» считают, что речь должна идти не столько о блокировке номеров, а о выстраивании общего механизма выявления и блокировки вызовов с подмененными номерами. Оператор уверен, что технологической основой для реализации такого механизма может послужить база данных перенесенных номеров.
А. Сычев отметил, что необходимо разработать техническое решение с созданием актуальной базы номеров. Оператор связи при каждом вызове будет обращаться к базе за аутентификацией номера, а затем — к оператору, за которым числится номер, для подтверждения факта наличия вызова.
Также представитель ЦБ подчеркнул, что для реализации технических мер защиты потребуются поправки в законодательство. Он убежден, что удастся убедить Минкомсвязь в их необходимости.
