Роспотребнадзор предложил обязать онлайн-ритейлеров принимать наличные
Ведомство разработало поправки в закон «О защите прав потребителей», которые предлагают указать недопустимые условия договора купли-продажи, которые ограничивают права покупателей. В их числе – невозможность выбора способа оплаты.
В Роспотребнадзоре пояснили «Известиям», что покупатель не обязан иметь банковскую карту, а невозможность расплатиться наличными средствами – ограничение доступа к товарам и услугам, которые реализуются дистанционным способом. В законе уже указано, что продавец обязан принять оплату либо наличными, либо национальными платежными инструментами (системой «Мир»). А предлагаемые поправки запрещают вносить в договор купли-продажи противоречащие этому условия, добавили в ведомстве.
В письме Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ) сказано, что многие товары и сервисы, реализуемые через интернет, в принципе не могут быть оплачены наличными, например, онлайн-игры и подписки на стриминговые сервисы.
«Мы живем в эпоху цифровизации, и я с трудом могу себе представить, что, пытаясь посмотреть фильм в онлайн-кинотеатре, встаю с дивана и иду куда-то отдать наличные. Получается, что отсутствие у таких сервисов приема наличных – это недобросовестная практика и их будут штрафовать за современность», – сказал президент АКИТ Артем Соколов.
Для соблюдения поправок ритейлерам придется организовать прием наличных через посредников, закупить переносную кассовую технику и потратиться на инкассацию наличных, добавили в АКИТ.
