В Роскомнадзоре рассказали, как защитить свои персональные данные, если беспокоят коллекторы

Россияне часто жалуются в Центр правовой помощи гражданам в цифровой среде ФГУП «ГРЧЦ», созданный по инициативе Роскомнадзора в 2021 году, на звонки и угрозы коллекторов, злоупотребляющих использованием личной информации, сообщили в пресс-службе ведомства.

Там отметили, что иногда коллекторские агентства связываются не только с родственниками заемщика, но и с его друзьями и знакомыми через соцсети. Они вступают с ними в переписку, требуя найти должника или самостоятельно вернуть чужой долг. В Ведомстве рассказали, что:

• Без письменного согласия коллекторы не могут распространять чужую личную информацию в социальных сетях и мессенджерах.
• Коллекторское агентство не вправе контактировать с друзьями и родственниками должника, кроме случая, когда они ранее согласились на взаимодействие по вопросу взыскания чужого долга.
• Нужно требовать прекращения неправомерной обработки персональных данных. Кроме того, ранее предоставленное согласие можно отозвать в любой момент.

Если обратившемуся отказали в удовлетворении требования, он имеет право обратиться с жалобой в Федеральную службу судебных приставов.