Доверие пользователей к бренду Facebook упало после переименования компании в Meta
В конце октября Марк Цукерберг объявил о переименовании Facebook в Meta. По данным Harris Brand Platform (HBP), ребрендинг снизил уровень доверия к корпорации.
Об этом пишет Fast Company. В новом отчете HBP, фиксирующей эмоциональные ассоциации, которые потребители присваивают брендам, говорится, рейтинг Facebook начал падать с 16% после серии публикаций The Wall Street Journal Facebook Files с разоблачительными расследованиями. Например, журналисты выяснили, что Facebook на протяжении нескольких лет скрывала данные о негативном влиянии Instagram на психику подростков.
Во время слушаний в Конгрессе и дачи показаний бывшего продакт-менеджера Facebook Фрэнсис Хоген, которые пришлись на первую неделю октября, рейтинг компании упал до 5 процентов. Это самый низкий показатель с начала пандемии. Затем был кратковременный скачок до 11%, но после того как Facebook объявил о переименовании в Meta, рейтинг доверия снова упал – до 6,2 процентов.
