ОБЗОР СМИ: Идея «Ростеха» создать единое хранилище данных абонентов не прошла
В понедельник Минпромторг провел очередное совещание, посвященное подготовке к вступлению в силу «закона Яровой». «Ростех» должен был на этом совещании подробно представить свое решение для хранения данных всех операторов.
По словам двух собеседников «Ведомостей», Минпромторг отправил проект на доработку, поручив «Ростеху» подготовить подробную оценку его стоимости и его рисков.
Пока не известно, какой объем данных нужно хранить, говорят собеседники издания в нескольких операторах. По их словам, на совещании чиновники признали, что разъясняющих подзаконных актов нет, хотя они должны были быть готовы к ноябрю.
Доминирующее положение на этом рынке сейчас занимает Microsoft, однако всё более часто звучащие требования к хранению данных на территории России могут помочь Mail.ru потеснить американского конкурента, сообщают «Известия». У платформы будет две функции — «облако для архивов» и «облако для рабочих групп».
Интерес холдинга к рынку облачных решений для бизнеса очевиден — по оценкам аналитического агентства iKS-Consulting, объем российского рынка облачных решений в 2015 году составил 27,6 млрд рублей, показав рост на 39,6% к предыдущему году.
Tele2 запустил сервис для взаимодействия с клиентами в мессенджере Viber. Благодаря этому сервису абоненты смогут проконсультироваться со службой поддержки Tele2, а также следить за новостями и акциями компании.
Tele2 уже оказывает абонентам консультационную поддержку в Telegram. Другие операторы «большой четверки» тоже используют электронные каналы коммуникации с абонентами, передает Comnews.
Как правило, помимо небольшого улучшения метрик качества обслуживания узкой прослойки абонентской базы, не голосовые сервисы взаимодействия с клиентами позволяют оператору сократить расходы (до 15-35%).
