Медиа / Новости
сервисы
9.11.2022

Роскачесво внесло Ozon и онлайн-магазин электроники DNS в реестр доверенных интернет-площадок

Согласно исследованию Роскачества, эти площадки соответствуют всем необходимым параметрам. Еще три площадки («СберМегаМаркет», Wildberries и AliExpress) являются кандидатами на включение в реестр, так как уже провели частичную интеграцию с Роскачеством, но еще не подключились к сервису Росаккредитации.

Также киберюристы АНО «ПравоРоботов» проанализировали все политики конфиденциальности и оценили их по 15 критериям, среди которых информирование о целях, сроках и перечне персональных данных, передача данных третьим лицам и другие. Документы практически всех сервисов получили высокие оценки киберюристов, наилучшие результаты у маркетплейсов «Яндекс.Маркет», Ozon и «СберМегамаркет», онлайн-магазинов электроники МТС, «Связной» и «Холодильник.ру», говорится в исследовании.

Еще одна из групп критериев Роскачества посвящена доступности информации об онлайн-площадке в быстром доступе, понятной информации о доставке и возврате товаров, наличии разнообразных каналов связи, по которым потребитель может обратиться к площадке и решить свои проблемы, а также отзывы других покупателей.

При этом для формирования наибольшего доверия возможность оставлять отзывы должна быть реализована только для тех пользователей, которые купили оцениваемый товар. По открытости и доступности информации лучшие результаты у маркетплейсов Озон, Wildberries, КазаньЭкспресс, AliExpress.

По данным INFOline, россияне все чаще предпочитают совершать покупки на онлайн-площадках. В 2022 году онлайн-торговля в России выросла на 52%, а к концу года оборот рынка электронной коммерции составит 4,9 трлн рублей. При этом наибольшие темпы роста демонстрируют маркетплейсы (платформы, на которых можно покупать товары сторонних продавцов, а не только самой площадки).

Изображение: Adobe Stock, пресс-служба Роскачества

Еще по теме

Как сделать коммуникации в образовательном процессе удобными и безопасными

Как телеиндустрия борется за внимание зрителя

Как платформы и государства борются с распространением деструктивной информации

На каких IT-платформах эффективней вести школьные чаты

Чем рискуют россияне при использовании иностранных соцсетей и мессенджеров

Видеосервисы осваивают гибридные модели продвижения контента

С каждым четвертым ребенком пытаются познакомиться в соцсетях неизвестные взрослые

Как рынок переживает сокращение поставок популярного зарубежного видеоконтента

Как строить станции вещания в России сегодня

Российские аудиовизуальные сервисы для привлечения аудитории делают ставку на оригинальное кино

Как противостоять хакерским атакам на СМИ

Как информационным порталам наращивать трафик в новых реалиях

Доставка готовых блюд и продуктов становится частью повседневной жизни

Российская индустрия кинопроката ищет новые рынки в условиях санкций

Отечественная индустрия маркетинга ищет пути адаптации