Треть москвичей сталкивается с обманом при покупке на маркетплейсах
Практически половина (48%) опрошенных довольна работой маркетплейсов, но 30% столкнулись с обманом при покупке онлайн.
По данным исследования компании ADG group, каждый десятый москвич (11%) тратит на покупки онлайн до 1000 рублей в месяц, треть (29%) – от 1 тыс. до 5 тыс. рублей, четверть (27%) – больше 5 тыс. рублей, каждый пятый респондент (21%) – больше 10 тыс. рублей.
Около 8% сказали, что тратят не менее 50 000 рублей в месяц на покупку товаров в сети. Еще 4% опрошенных заявили, что размер их ежемесячного бюджета на онлайн-шопинг превышает 100 000 рублей.
При этом большинство москвичей среди преимуществ розницы по сравнению с маркетплейсами называют возможность проверить качество товара (73% опрошенных), отсутствие необходимости ждать доставку (55%), простоту процедуры возврата покупок по сравнению с заказами онлайн (27%), отсутствие риска нарваться на мошенников (26%).
