20.3.2019

Под наблюдением умной камеры

Плюсы и минусы масштабного внедрения систем распознавания лиц

Видеокамеры сегодня моментально устанавливают личность человека, его пол и возраст. Алгоритм с применением нейросетей был разработан для повышения общественной безопасности и выявления преступников, но уже активно применяется в бизнесе. Технология станет вскоре привычным явлением в России: система распознавания лиц (СРЛ) вошла в национальный стандарт «Умного города». Главное, чтобы государство и бизнес при таком сканировании населения не нарушали этические принципы, считают эксперты.

ПОЛТОРА ГОДА ОПЫТНОЙ ЭКСПЛУАТАЦИИ В МОСКВЕ

В российской столице построена одна из самых масштабных в мире систем безопасности с идентификацией личности. Она заработала в сентябре 2017 года. Сейчас эксперимент завершен и признан успешным.

До настоящего времени только часть видеокамер в столице была подключена к СРЛ. Но в 2019 году проект будет распространен на все районы.

Комментарий пресс-службы департамента информационных технологий г. Москвы (ДИТ):

– Сейчас система работает на 1,5 тыс. одновременных видеопотоков, до конца 2019 года их станет 105 тысяч.

Для распознавания лиц камеры городской системы видеонаблюдения используют базу МВД. Алгоритм отслеживает в реальном времени лица людей и сравнивает результаты поиска с базами данных. Если система находит сходства, правоохранительные органы получают сигнал.

Важно отметить, что система не заменяет их действия, а является дополнительным источником информации для принятия решения.

Подрядчик СРЛ будет определен по итогам конкурсных процедур, в соответствии с требованиями законодательства. В настоящее время в рамках действующего пилотного внедрения видеоаналитики используется алгоритм одной из отечественных компаний – NtechLab.

ОТЕЧЕСТВЕННАЯ РАЗРАБОТКА № 1

Команда NtechLab стала известна как разработчик сервиса для поиска пользователей «ВКонтакте» по фотографии. С лета прошлого года работа над этим проектом в соцсети прекращена.

Алгоритм NtechLab получил международное признание. Он предъявляет минимальные требования к изображениям, которые предстоит анализировать, и может работать со съемкой лиц практически с любого ракурса.

Преимущества алгоритма:

• Высочайшая точность (более 99%).
• Широкий разброс параметров (на алгоритм не влияют возрастные различия, освещение, положение головы и т. д.).
• Производительность (результат за доли секунды в многомиллиардной базе данных).
• Неограниченный набор данных.
• Масштабируемая архитектура (поиск по всей стране).
• Мобильность (результаты в полевых условиях).

Компания третий год реализует инструменты для создания коммерческих сервисов по распознаванию лиц.

0,3 секунды – таково время запроса в наборе данных из 250 млн фотографий

В планах российского разработчика системы – определение пройденного пути человека по его силуэту.

МЕТРО И АЭРОПОРТ КАК КРИТИЧЕСКАЯ ИНФРАСТРУКТУРА

Московский метрополитен запустил СРЛ в пилотном режиме в марте 2018 года. Месяц спустя мэр Сергей Собянин рассказал об обнаружении первого преступника. В пресс-службе подземки пока не комментируют проект. Но известно, что там сотрудничают с компанией VisionLabs. В феврале 2019 года ее представители сообщили о 81 пойманном с помощью СРЛ нарушителе.

В других странах идентификация в метро шагнула далеко. Так, в Китае уже есть возможность оплачивать проезд с помощью СРЛ. Тестирование системы идет на сетях связи 5G компании Huawei. Для оплаты проезда пассажирам станции Футянь достаточно подойти к турникетам со специальным планшетом.

В Великобритании, однако, не оценили ценность СРЛ в метро. Выяснилось, что

в лондонской подземке система приводила к 98% ложных срабатываний

ДЛЯ ПОРЯДКА НА МАССОВЫХ МЕРОПРИЯТИЯХ

СРЛ была установлена в прошлом году на 12 стадионах чемпионата мира по футболу 2018 года в России. Благодаря новшеству удалось задержать более 180 человек, включенных в базы правонарушителей. А также предотвратить кражу спонсорского кубка ЧМ-2018 из фан-зоны.

Комментарий пресс-службы ДИТ:
– Во время ЧМ в столице были развернуты три пилотные зоны СРЛ:
• на входных КПП стадионов «Лужники» и «Спартак»;
• площадке фестиваля болельщиков на Воробьевых горах – там были установлены видеокамеры с модулем распознавания лиц.

В результате было задержано 98 человек, которые числились в базах правоохранительных органов.

Идентификация личности с помощью СРЛ будет использована в столице Японии во время летних Олимпийских и Паралимпийских игр в 2020 году.

РАСПОЗНАВАНИЕ ЛИЦ ВКЛЮЧИЛИ В СТАНДАРТ

В марте 2019 года в России был утвержден стандарт «Умного города».

В документе обозначено, что интеллектуальное наблюдение по всей стране будет внедрено к 2024 году. Однако замглавы Минстроя РФ Андрей Чибис сообщил, что это может произойти и раньше.

Вышеупомянутый проект СРЛ в столице прописан в Цифровой стратегии Москвы «Умный город – 2030». Там указано, как в будущем планируется использовать искусственный интеллект (ИИ) для обеспечения безопасности:

• Объединение всех камер, датчиков и сенсоров в единую сеть, позволяющую одновременно получать, обрабатывать, анализировать и хранить данные.

• Поиск лиц и объектов во всем массиве хранимых данных, а также отслеживание их движения по городу в режиме онлайн.

НЕКОТОРЫЕ КЕЙСЫ СРЛ В МИРЕ

Среди недавних внедрений системы можно выделить несколько достаточно необычных. Так, компания по аренде автомобилей Hertz внедрит распознавание лиц для повышения скорости обслуживания. Умная идентификация работает в госструктурах и больницах Северной Кореи. В Японии же ее планируют интегрировать в работу казино.

По числу внедрений СРЛ в мире лидирует Китай, где работает 170 млн умных камер видеонаблюдения

В 2018 году полицейским Поднебесной выдали умные очки с распознаванием лиц.

Комментарий генерального директора CorpSoft24 Константина Рензяева:

– Большую часть информации о жителях китайские власти могут получить именно благодаря установленным камерам. В КНР систематизация личных данных достигла апогея: с помощью искусственного интеллекта и, в частности, распознавания лиц стало возможно введение в стране системы социального рейтинга (Social Credit Score). Не стоит забывать, что внедрение ИИ в жизнь китайцев призвано обеспечить не только безопасность и систематизацию данных, но и слежение за лояльностью действующему режиму.

Ритейлеры используют CРЛ для сбора данных о клиентах и подбора предложений на их основе. А IT-гигант Amazon даже продает технологию.

Комментарий исполнительного директора Directorix Николая Гославского:

– Система распознавания лиц в 2018 году была успешно встроена в разработку компании Directorix Barista для кофеен. Полученный продукт определяет пол, возраст и настроение посетителя, анализирует результаты и предлагает клиенту соответствующий напиток. Эту систему мы начали использовать для показа персонализированной рекламы в торговых центрах. Но она пока доступна не всем из-за высокой стоимости и степени готовности самих ТЦ.

В ЧЕМ РИСКИ ВНЕДРЕНИЯ СИСТЕМ РАСПОЗНАВАНИЯ ЛИЦ

В марте 2019 года компанию IBM обвинили в незаконном использовании изображений пользователей фотохостинга Flickr, без их разрешения, для обучения системы ИИ по распознаванию лиц. Все чаще люди во всем мире задумываются над этической стороной внедрения различных СРЛ. В связи с этим RSpectr задал вопрос экспертам:

– Есть ли риски, что государство и бизнес будут использовать систему в целях, нарушающих права граждан на приватность? Нет ли вероятности нарушения законодательства в сфере персональных данных (ПД)?

Комментарий руководителя департамента развития новых направлений бизнеса ООО «Тошиба Рус» Владимира Максимова:

– Внедрение умного видеонаблюдения станет скорее позитивным новшеством, которое поможет повысить безопасность на улицах города. Тем не менее, конечно, есть и риски:

Утечка данных. Единый центр хранения и обработки данных (ЕЦХД) рано или поздно может стать объектом хакерской атаки. В открытый доступ попадут данные о передвижениях людей и о посещаемых ими местами. Этой информацией воспользуются мошенники или шантажисты, спецслужбы разных государств. Прецеденты уже были, когда в Сеть попали данные участников одного из митингов в Москве летом 2017 года.
Недостаток нормативно-правовой базы. Закон о персональных данных и Административный кодекс лишь частично затрагивают вопросы видеофиксации нарушений. Идентификация личности через распознавание лица автоматически означает использование ПД без санкции его обладателя. Отсутствие регулирования может привести к злоупотреблениям в использовании информации, ошибкам в оперативной правоохранительной деятельности или судебных решениях.
Подлог личности. Технологии 3D-печати в ближайшее время позволят сравнительно легко создавать маски, идентичные лицу практически любого человека. Что из этого может получиться, описано в фильмах про Фантомаса. Камера распознает лицо человека с 95-97-процентной точностью, но под фейковым «лицом» вполне может скрываться злоумышленник. При отсутствии прочих доказательств суд может совершить ошибку, если будет опираться исключительно на приобщенные к делу данные камер видеонаблюдения.

Комментарий пресс-службы АО «ЭР-Телеком Холдинг»:

– Видеонаблюдение – эффективный инструмент предупреждения террористических угроз. Современные решения позволяют существенно сократить уличную преступность и повысить раскрываемость. Опыт использования «Умных домофонов» от «ЭР-Телеком» в Санкт-Петербурге и других городах это подтверждает.
Если говорить о потенциальных рисках для приватности граждан, то на данном этапе опасения беспочвенны. Система распознавания лиц ориентирована на выявление преступных элементов в городской среде. Для рядовых горожан никаких угроз и ограничений она не несет.

Комментарий СЕО Rusonyx Константина Анисимова:

– Внедрение все более совершенных систем слежения и распознавания преступников – это безусловный тренд. Например, в Лондоне на квадратный километр приходятся 300 камер видеонаблюдения, для сравнения, в Москве – 50.

Если же говорить о потенциальных угрозах для рядовых граждан, то тут не надо сгущать краски, наоборот, нужно популярно объяснить принцип действия технологий и правоохранительных органов. Простыми словами, система работает таким образом, что она сравнивает видеоизображение с загруженными в нее данными по преступникам, находящимся в розыске. Задач по тотальному слежению за гражданами перед государством не стоит.

Комментарий генерального директора CorpSoft24 Константина Рензяева:

– Россия вряд ли пойдет по пути Китая. В нашей стране пока недостаточно технических средств и квалифицированных специалистов, которые бы смогли повсеместно реализовывать программу по внедрению ИИ и системы распознавания лиц.

Она, если говорить об этической стороне вопроса, нарушает приватность людей. Но в данном случае приходится выбирать: либо безопасность, либо сохранение тайны частной жизни и ощущение комфорта. К тому же граждане могут сами (по запросу) использовать записи с камер для отстаивания своих прав в различных ситуациях.

Безусловно, основной целью использования системы является обеспечение безопасности. Однако настоящей находкой она может стать для маркетинга. Она позволит получить информацию не только о возрасте и поле потенциальных клиентов, но и об их эмоциональной реакции на что-либо. У меня, как и у большинства людей, неоднозначное отношение к этому.

Пока на должном уровне не разработана правовая база по использованию и обработке ПД, система распознавания лиц действительно может представлять опасность. Нужны новые криптографические средства, усиление мер по защите информации. Без всего этого благое дело превратится в широкое поле деятельности для злоумышленников. Под чьим контролем будет защита персональных данных? Смогут ли сами граждане регулировать их использование? Кого и как призвать к ответственности в случае их утечки? К сожалению, пока вопросов больше, чем ответов.

Комментарий руководителя отдела по работе с партнерами Macroscop Серика Хачатряна:

– Установленная система видеонаблюдения, в частности, распознавания лиц, уместна на государственном уровне при условии контроля и сличения снимков с базой лиц, на которую у государства есть права или согласие граждан.

Если собственник супермаркета подключен к некоему государственному информационному ресурсу, в котором собраны лица преступников, то в таком контексте распознавание лиц будет являться законным, поскольку посетитель оповещен о том, что его снимают, а ПД или база данных по преступникам находится у соответствующих органов, уполномоченных хранить подобного рода информацию.

Владелец торговой точки не имеет права ставить ее в раздевалках, туалете – поскольку нарушает право на личную жизнь посетителей.
Однако риски существуют, поскольку у граждан нет инструмента проверки. Остается открытым вопрос: если человек идет по улице и лицо его попадает в кадр и отправляется на распознавание, что дальше происходит с этим снимком, где он хранится и т. д.

Комментарий исполнительного директора Directorix Николая Гославского:

– Риски при масштабном использовании системы распознавания лиц, безусловно, есть. Достаточно вспомнить, как часто случаются утечки баз данных, включая, казалось бы, защищенные ресурсы. С другой стороны, количество статистической информации, в том числе и персональной, собираемое разными сервисами (поисковые системы, социальные сети, бесплатный Wi-Fi и пр.), практически достигло критической массы. Бояться уже поздно.

Сегодня любой рекламодатель может узнать, где вы работаете, живете, в каком ресторане ужинаете, посещаете ли фитнес, есть ли у вас домашнее животное. Используя эти данные, он может показать персонализированную рекламу и даже обратиться к вам по имени. Такой маркетинг – побочное явление технологического прогресса и, на мой взгляд, не является этичным. Но законодательно это, к сожалению, пока не регулируется. Распознавание лиц – всего лишь крупица личной информации, которая будет храниться «в облаке», хотя и довольно значимая.

Я считаю, что сбор и хранение подобной информации неизбежны. Главный вопрос – насколько ее утечки будут влиять на безопасность, психологический комфорт и здоровье людей. Вот об этом точно нужно позаботиться государству, причем в мировых масштабах. А мы должны подготовить своих детей к будущим реалиям жизни.

Изображения: RSpectr, Freepik.com