Арсенал IT-интеграторов
Яна Шабанова (Atos): «Львиная доля цифровых услуг связана с обеспечением информационной безопасности данных и умением работать с ними»
Необходимость сохранять конкурентоспособность заставляет компании из разных отраслей увеличивать бюджет на внедрение цифровых технологий. Зачастую это поручают опытным IT-интеграторам, которые предлагают широкий набор программных инструментов. О том, как правильно выбрать такую компанию, есть ли спрос на cloud-решения, что сегодня наиболее востребовано на рынке и как его изменят квантовые вычисления, RSpectr рассказала директор по глобальной операционной деятельности Atos в России Яна Шабанова.
RSpectr: Что делают IТ-интеграторы и зачем они нужны?
Яна Шабанова (Я.Ш.): Сейчас многие компании проводят IТ-модернизацию. У каждого бизнеса есть свои особенности, поэтому необходимо внедрять решения, которые соответствуют процессам компании. Здесь роль интеграторов действительно велика. С их помощью клиенты могут выбрать наиболее подходящее, скомбинировать программы различных вендоров для достижения наилучшего результата, а также доработать коробочное решение под задачи предприятия.
Конечно, можно это сделать самостоятельно, однако лучше все же доверить специалистам, которые сталкиваются с такой задачей каждый день: наработали свои кейсы и знают, как лучше реализовать проект.
В целом, работа IТ-интегратора помогает сэкономить деньги и время заказчика. Ну и в самом простом случае, это не только высокотехнологичные решения и современные тенденции, но и дополнительные ресурсы, которые всегда могут пригодиться.
СПРАВКА
Яна Шабанова, директор по глобальной операционной деятельности Atos в России
- Начала карьеру в 2006 году с позиции SAP-консультанта в Atos. Также занималась менеджментом проектов, операционной и предпродажной деятельностью.
- В сентябре 2018 года стала директором департамента бизнес-приложений и платформ Atos в России и отвечала за формирование стратегии развития.
- В мае 2021 года была назначена на должность директора по глобальной операционной деятельности Atos в России. В ее обязанности входят следующие функции: стратегическое развитие на основе глобальной экспертизы Atos, взаимодействие с ключевыми партнерами и вендорами, оптимизация и комплексная поддержка бизнес-процессов компании и развитие главных ИТ-продуктов компании.
RSpectr: Как сильно повлияла пандемия на рынок системной интеграции?
Я.Ш.: Она оказала большое влияние на экономику: изменились потребности заказчиков, увеличились запросы сотрудников.
Если говорить более детально и предметно, то сферы, которые ранее были не так активны в цифровизации, стали увеличивать бюджеты на IТ-развитие. К ним относятся: медицина, здравоохранение, ритейл, банки. Во многом это обусловлено спросом на появляющиеся услуги: телемедицина, бесконтактная доставка, необходимость маркировки и сериализации товаров. Есть отрасли, которым повезло меньше. Например, авиация – здесь доходы компаний снизились, что привело к уменьшению бюджетов на IТ-развитие и усовершенствование решений.
Что касается рынка труда, здесь мы тоже ощутили большие изменения. Необходимо было организовать каждому сотруднику комфортное удаленное рабочее место, повысился спрос на оргтехнику – компании закупали дополнительные компьютеры, наушники, роутеры и многое другое. В то же время зарплаты на IT-рынке значительно увеличились. Часто это связано со стиранием границ между регионами и странами в цифровом пространстве.
RSpectr: По каким критериям нужно выбирать интегратора?
Я.Ш.: По своему опыту работы могу сказать, что необходимо всегда запрашивать портфолио компании с завершенными проектами в вашем регионе или сфере деятельности. Также важно изучить специализацию компании, ее финансовую устойчивость и надежность.
Следует обращать внимание на наличие авторизаций, сертификаций, лицензий и других необходимых предпосылок для работы на вашем производстве, с продуктами и в целом в вашей отрасли
Условия конкурса можно менять исходя из ситуации, однако не стоит забывать, что главное в IТ – это люди, а не просто технологии и компьютеры. Именно сотрудники интегратора помогут превратить закупленное оборудование в помощника на производстве, а простую программу – в оптимизированный бизнес-процесс, сэкономив при этом ваши ресурсы.
RSpectr: В чем главные сходства и различия российских и общемировых технологических трендов?
Я.Ш.: На мой взгляд, они обусловлены географическими, экономическими и политическими факторами. IT – это не только ПО и большое количество строчек кода, но и оборудование, его отказоустойчивость. Также львиная доля цифровых услуг связана с обеспечением информационной безопасности данных и умением работать с ними.
Государственные и частные организации не могут использовать один и тот же уровень доступа и одинаковое программное обеспечение. Страны ограничивают использование на их территории определенного ПО, сайтов, баз данных, руководствуясь различными причинами, в том числе импортозамещением.
Нет оснований говорить об общемировых трендах, скорее, есть тенденции отрасли, динамика географической зоны или отдельной страны.
RSpectr: Какие решения и проекты наиболее востребованы сегодня и почему? А какие, на Ваш взгляд, могут стать таковыми в ближайшем будущем?
Я.Ш.: В прошлом году было закрыто множество проектов по сериализации и маркировке в сферах готовой продукции, табачной индустрии, фармацевтики. Все эти проекты, по внедрению той или иной системы маркировки и закупке оборудования для этих же целей, были вызваны в том числе изменениями в законодательстве Российской Федерации.
Одним из активно развивающихся направлений также можно назвать бизнес-аналитику
Сейчас уже недостаточно просто составить отчет о работе предприятия, необходимо периодически делать выгрузку множества разрезов этих аналитических данных. Инструменты бизнес-аналитики дают возможность для обработки информации в режиме реального времени, что очень важно для принятия своевременных решений.
RSpectr: Будет ли расти роль облаков в деятельности системных интеграторов?
Я.Ш.: Мы ожидаем, что эти решения станут более востребованными в тех сферах бизнеса, где необходимо снизить затраты на хранение данных и повысить скорость их обработки. Использование облачных технологий выгоднее всего тем компаниям, которые не готовы тратить большое количество материальных ресурсов на IТ-модернизацию. Многие организации делают выбор в пользу cloud-решений, потому что они наиболее быстрые, а также доступны из любой точки, где есть интернет.
RSpectr: Как широко в России применяется IТ-аутсорсинг? Часто ли такая практика помогает в повышении эффективности компании?
Я.Ш.: Передача некоторых функций сторонним организациям стала неотъемлемой частью бизнеса. Аутсорсинг производственной деятельности дает возможность не тратить время на расширение собственной экспертизы и анализ рынка в поисках необходимой программы.
Партнерские отношения могут способствовать не только повышению KPI, но и оптимизации рабочих процессов, а также генерации новых идей для бизнеса
Подобная модель также позволяет снизить расходы на управление персоналом, включающее в себя набор, обучение, увольнение сотрудников, и сфокусироваться на основной деятельности предприятия.
RSpectr: Каковы риски использования такой бизнес-модели в промышленности, где есть критическая информационная инфраструктура?
Я.Ш.: Перед компаниями часто встает вопрос, доверить ли секретные данные человеку (ограниченному кругу лиц), бумажному носителю, аналоговому кабелю или спутнику. Выбор должен делаться на основе климатических, политических и экономических условий. А риск утечки данных существует всегда. И это зависит не от аутсорсинга, а скорее от качества настройки системы безопасности и бизнес-процессов компании.
Помимо организационных моментов, обязательно должны быть реализованы базовые меры защиты: сегментирование сети, разграничение прав доступа, установка средств контроля действий администраторов аутсорсера и т.д. Только в этом случае возможен эффективный и безопасный аутсорсинг.
RSpectr: В Atos создали квантовую обучающую машину. Как используется симулятор, каковы его характеристики? Какова роль квантовых вычислений в развитии IТ-технологий?
Я.Ш.: Востребованность таких вычислений на рынке IТ показывает заметный рост. Они выполняют сложные задачи намного быстрее даже очень мощного классического устройства и становятся незаменимым решением для различных отраслей бизнеса.
Квантовый симулятор Atos Quantum Learning Machine, разработанный в рамках первой крупной европейской квантовой программы, предназначен для разработки и тестирования квантового ПО. Он дает специалистам возможность проверять собственные алгоритмы для будущих квантовых ускорителей и реальных квантовых процессорных модулей QPU (Quantum Processor Unit).
К основным преимуществам квантового симулятора относятся способность моделировать до 41 квантового бита, высокая скорость работы, большой объем оперативной памяти с высокой масштабируемостью, а также расширяемая модель представления данных
Внешне устройство представляет собой небольшую машину, схожую по размерам с обычным сервером, что позволяет установить ее практически в любом месте.
RSpectr: В чем специфика предложенного Atos цифрового рабочего места? Как умное рабочее пространство позволяет оптимизировать затраты на предоставление сервисов?
Я.Ш.: Оно объединяет в себе инструменты для совместной деятельности и персонализированные услуги, которые помогают сотрудникам быстрее и эффективнее справляться со своими задачами и повышать качество обслуживания заказчиков. Сохраняя высокий уровень безопасности, это решение предоставляет интеллектуальный доступ к данным в реальном времени, а также дает пользователям возможность связаться со службой поддержки при помощи любого доступного устройства.
Цифровое рабочее место повышает производительность труда сотрудников, автоматизирует рутинные задачи и снижает материальные затраты компании.
Фото: пресс-служба Atos
ЕЩЕ ПО ТЕМЕ:
