«Почта России» внедрила электронную очередь в 447 отделениях
ФГУП «Почта России» оборудовало системой электронной очереди все столичные отделения, имеющие более трех окон для обслуживания клиентов.
В пресс-службе «Почты России» рассказали, что на сегодняшний день 447 отделений столицы оборудованы электронной очередью.
В результате в некоторых филиалах, где были внедрены электронные очереди, среднее время обслуживания посетителя не превышает 3,5 минут, а среднее время ожидания составляет 5 минут.
В Подмосковье системой управления очередью оборудованы 37 почтовых отделений.
В «Почте России» отметили, что установка системы началась в столице чуть более года назад. Электронная очередь позволяет сокращать время обслуживания посетителей, а также контролировать результаты работы операторов.
